Nie wieder !
Gerne würde ich 0 Sterne geben , dies ist mir leider technisch nicht möglich . Der Anfangskontakt war kompetent und freundlich , als wir dann die Konsole hinschickten kamen keine Infos , wir haben gut 10 Tage einfach garnichts gehört oder gelesen . Ich hab dann mal nachgefragt ob es denn nun mal Infos gibt was den Defekt ect angeht . Wieder 3 Tage nichts gehört , dann nach weiteren Anschreiben kam endlich mal ne Antwort , man solle mal Geduld haben . Nach einer Weiteren Woche warten und nichts hören , wieder angeschrieben was nun Phase ist , wieder nur genervt Antworten . Zum Ende hin und ganze 3 Wochen später , nach erneuter Status Anfrage , kam einfach eine Nummer per Mail , keine Info welcher Versand Anbieter es ist bzw was ich mit der Nummer soll ... es mag ja sein das enorm viele Menschen euch ihre Sachen schicken , ihr habt sicher viel zu tun aber wenn man ein so grosses Aufkommen hat sollte man sich da anders organisieren , Kundenservice ist einfach nur miserabel , was ich zum Preis Leistungsverhältnis sagen kann ist , die Preise scheinen Fair und günstig , die Reparatur ist auch top , das ist aber auch das Einzige was ich hier gut heissen kann . Was Kundensupport angeht fehlt es an Freundlichkeit und anständigem Service . Also wenn man rein von diesen genannten Aspekten ausgeht ist die Firma nicht zu empfehlen. Wer keinen Wert auf derlei Dinge legt , ist hier bestens aufgehoben , da man woe gesagt über die ausgeführte Reparatur nicht meckern kann . Wer allerdings wert auf freundlichen Umgang und Informationsaustausch legt ist hier gänzlich falsch .