El trato de la Dra. Lagun ha sido francamente irrespetuoso, tras negarse a atenderme en mi cita del día 16/04 a las 18:40h. Un retraso de 10 minutos en mi llegada (cuento con el ticket del taxi), que asumo totalmente se sumó a un retraso de 10 minutos más en la espera del mostrador (alrededor de 5 pacientes en la cola, entre ellos unos pacientes con problemas con la tarjeta). A pesar del intento de la trabajadora del mostrador por avisar de que acudí a la cita, a pesar de la presencia todavía de pacientes en la sala y a pesar de la presencia todavía de la propia doctora en la consulta, se me comunicó literalmente que "no me atenderá", sin ningún tipo de opción alternativa (ofrecerme la posibilidad de que la consulta sea breve, por ejemplo). Entiendo perfectamente que fuera una franja horaria coincidente con el final de la jornada laboral y en ningún momento he pretendido ser irrespetuosa con ello, pero la falta total de flexibilidad me ha parecido fuera de todo lo razonable en una situación como esa. A destacar el buen trato de la trabajadora del mostrador del día 15/04 a las 19h

Fecha de la experiencia: 16 April, 2025