Telefonisches Erstgespräch 👎🏻
Ich hatte eben eine telefonische Beratung aus Düsseldorf. Unfreundlich und Pampig, schnell den Text runterrattern und bei Fragen passiv aggressiv werden. Tut mir ja leid, dass ich im Gegensatz zu Ihnen kein Arzt bin und bei Unklarheiten lieber nochmal nachfrage. Ich lege mich sicher nicht bei Ärzten unters Messer, die keinen Wert auf eine Vertrauensbasis zum Patienten legen.
Und die Krönung war noch, ich kann mich "ja mal im Internet erkundigen." Erinnert mich an Deutsch 7. Klasse, wenn man den Lehrer fragt, wie man eine Gesichtsanalyse schreibt. Wozu rede ich eigentlich mit Fachpersonal?