Manque total de transparence et de légalité À éviter absolument. Waterloo. J’ai vendu 65g d’or, mais le poids a été volontairement omis sur le contrat. La balance n’est pas visible par le client et le gérant ne tient manifestement pas de livre de police comme il en a l'obligation légale, feignant d'ignorer les règles strictes de sa profession. Prix dérisoire, bien en dessous du marché. Je m'en suis rendu compte en rentrant et suis revenue le lendemain à l'ouverture (9h30). Le monsieur « fort sympathique » de la veille à 15h30 s’est alors montré méprisant, me traitant de menteuse et prétendant ne plus se souvenir du poids ni du détail des bijoux apportés sous prétexte d'un surplus de clientèle. Une attitude insultante et indigne d'un tel commerce. J'ai sollicité le siège par courriel pour obtenir une régularisation, mais je ne constate à ce jour aucun suivi sérieux, ni aucune volonté de résoudre ce litige. Au vu des nombreux avis récents décrivant des pratiques similaires, il est clair que je ne suis pas un cas isolé. Dossier en cours de transmission au SPF Économie.
Kogemuse kuupäev: 18 February, 2026