Wir sind nicht begeistert Rezension zu INVESTMENTA (eigene Erfahrung) Kurzfazit: Aus meiner Sicht geeignet für sehr große Tickets – für „normale“ Käufer*innen bis ca. 400.000 € eher nicht. Service- und Prozessqualität haben uns nicht überzeugt. Positiv • Breites Portfolio und Zugang zu Projekten im oberen Preissegment. • Engagierte Betreuung in der Anbahnungsphase. Was uns nicht gefallen hat 1) Besichtigung & Organisation – Die Baustellenbesichtigung war aus meiner Sicht inakzeptabel organisiert: Der Makler kam weder mit eigenem Auto noch mit Fahrer, und kein Taxi war in absehbarer Zeit verfügbar. Die Baustelle lag in der brütenden Sonne, ohne jegliche Sitz- oder Schattenmöglichkeit. Ich musste mich schließlich auf den blanken, dreckigen Sandboden setzen, um nicht zu kollabieren. So etwas kenne ich von anderen Dubai-Anbietern nicht – aus meiner Sicht ein klarer Organisationsfehler des Maklers. 2) Mietangaben – Uns wurde eine monatliche Miete von 4.000 € in Aussicht gestellt. Nach mehreren Gesprächen mit Dubai-Kennern liegt das realistisch in der betreffenden Lage eher bei ca. 2.500 € (plus/minus). Dieser Unterschied ist wesentlich – hier muss man sich fachlich gut aufgehoben fühlen und nicht das Gefühl bekommen, zu optimistisch gelotst zu werden. 3) Maklerrolle & Rückabwicklung – Wir haben > 9.000 € (AED 40.000) bei Samana angezahlt. Nachdem wir uns gegen die konkrete Wohnung entschieden hatten, hat sich der Makler nicht mehr eingeschaltet. Das Letzte, was wir vom Makler hörten, war: Die Betreuerin „Silvia“ von Samana melde sich nach ihrem Urlaub. 1. Erstkontakt & keine Reaktion: Zuerst haben wir Samana direkt geschrieben – keine Antwort. Dann haben wir Samana und INVESTMENTA gemeinsam angeschrieben – wieder keine Antwort. 2. Verweis auf Urlaubsrückkehr: Nach mehreren Nachfragen teilte uns INVESTMENTA mit, Silvia melde sich nach ihrem Urlaub. Es ist mir egal, ob eine Betreuerin im Urlaub ist: Wir haben an Samana gezahlt; Samana ist zuständig – und ein Makler sollte hier proaktiv für seine Kund*innen die Rückabwicklung steuern. 3. INVESTMENTA meldet sich nicht mehr: Trotz weiterer Nachrichten unsererseits kam von INVESTMENTA nichts mehr um uns bei der Rückzahlung des Geldes zu unterstützen. 4. Sprachwechsel-Anforderung: Stattdessen schrieb uns Silvia, wir müssten unser Anliegen ins Englische übersetzen, weil bei Samana niemand Deutsch verstehe. Das ist für mich unverständlich: Silvia spricht selbst Deutsch, Samana hat viele deutsche Kund*innen – und wenn Übersetzungen nötig sind, hätte sich INVESTMENTA darum kümmern müssen. 5. Nachweise, die längst vorlagen: Einige Tage bzw. Wochen später sollten wir zusätzlich den Einzahlungsbeleg liefern. Die Zahlung hatten wir im Beisein von Silvia und INVESTMENTA durchgeführt; Silvia hatte uns den exakten Payment-Link und den Betreff vorgegeben, den wir auch genauso verwendet haben. Den Beleg haben wir sowohl an INVESTMENTA als auch an Silvia übersandt – und mussten ihn dann nochmals schicken. Für mich wirkt das wie reines Hinauszögern. 6. Fehlende Eskalation & fehlende Anlaufstellen: Wir hatten keine alternativen Kontaktdaten oder Eskalationswege. Gerade hier erwarte ich von einem Makler, der zuvor betont, „beste Kontakte“ zu Samana zu haben, dass er diese nutzt, höher eskaliert und die Rückzahlung zügig durchsetzt – anstatt uns an die „kleinste Mitarbeiterin“ zu verweisen und alles selbst regeln zu lassen. 7. Status heute: Erst nach mehreren Wochen erhielten wir überhaupt eine Einzahlungsbestätigung. Auf die Rückzahlung warten wir immer noch. Unterm Strich: Das ist keine Betreuung, wie ich sie von einem professionellen Makler erwarte – zumal wir weiterhin kaufbereit sind, nur eben das passende Objekt noch nicht gefunden haben. Über INVESTMENTA werde ich es voraussichtlich nicht finden. Einordnung: INVESTMENTA wirkt für Anleger mit sehr großen Budgets passend. Wer bis etwa 400.000 € investieren möchte, braucht realistische Mietprognosen, verlässliche Logistik und proaktive Begleitung – gerade bei Rückabwicklungen. Das haben wir so nicht erlebt. Fazit: Wir fühlten uns letztlich nicht in der gewünschten Zielgruppe. Für High-Ticket-Investor*innen mag das Modell funktionieren; für „normale“ Käufer*innen wünschen wir uns eine deutlich bessere Organisation, belastbare Mietannahmen (ca. 2.500 € plus/minus) und eine aktive, lösungsorientierte Unterstützung durch den Makler – insbesondere bei der Rückzahlung einer Anzahlung.

Dato for erfaring: 01 October, 2025