Haben Sie eine Reklamation? Na dann schon mal viel Spass mit Wallfield....
Seit 6. Dezember 2024 haben wir Probleme mit dieser Firma. 4 Bilder wurden geliefert, alle beschädigt, wie wir nach dem Auspacken feststellten. Die Ware wurde von reklamiert, sogar einen WIDERRUF für gekaufte Ware gemäß der Wallfield AGB´s mit geforderter Rückzahlung ist bis heute nicht abgeschlossen. Es schreiben Eva, Olivia und wie Sie nicht alle heissen.... keine bringt den Vorgang zum Abschluss. Ach einmal haben wir doch tatsächlich ein (!!) Retourenticket erhalten; sollten alle 4 Pakete zusammenbinden und der Post mitgeben, gesagt getan. Doch die Post nimmt die Pakete (Originalkarton von Wallfield) nicht mit wegen Maßüberschreitung. Selbst als einzeln angekündigte Retoure überschreiten die Maße die Versendung! Jetzt wollten Sie sich selbst um einen Rückversand bemühen, weil ich Sie gebeten hatte. Nun warte ich seit 4 Wochen auf einen Abholtermin! Ich bekomme immer man wieder eine Nachricht, mal von olivia, mal von Eva "Entschuldigen Sie die Verzögerung, wir konnten keine Abholung für Sie buchen. Jetzt können wir, bitte lassen Sie mich wissen, wie viele Pakete betroffen sind und an welcher Adresse dies abgeholt werden kann. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten." Wir wissen ehrlich gesagt nicht, wie oft wir das schon geschrieben haben,wo die Bilder abgeholt werden können, wieviel Bilder abgeholt werden sollen und wann wir zuhause sind.
Viel Spass schon mal bei einer Reklamation! Vielleicht kommen Sie dann auch in den Genuss von Olivia und Eva und ganz viel Verarschung!!!!!!!!!!
PS: ich halte Sie gern auf dem laufenden; weitere Bewertungen werden folgen, bis wir unser Geld erstattet bekommen haben!!!!
