...Oje, hätt ich das früher gewusst...
Ich kann nur bestätigen was ich hier lese. Leider bin ich ziemlich "blauäugig" reingelaufen.
Die Beratung war aus meiner Sicht kompetent, weswegen ich auch dachte, es könnte eine gute Sache sein. Ich gehe erst zum 4.mal und kann bisher keine Veränderung feststellen. Die Haare werden eher noch etwas weniger. Kann aber auch sein, dass die sowieso ausgefallen wären. Mir wurde aber auch gesagt, man sehe erst etwas nach 5-6 Monaten.
Die Behandlung ist sehr teuer, wenn es dann was bringt... was tut man nicht alles um wieder Haare zu kriegen...
Die Erfahrung der Kundenbetreuung ist hundslausig.
Auch ich wurde beim 2. Termin total vor den Kopf gestossen. In der Filiale Rapperswil, wurde mir während dem Termin mitgeteilt, dass diese Filiale ab morgen geschlossen sei.
Ich dachte ich habe mich verhört. Wollte zuerst alles stornieren und mir einen Anwalt nehmen. Nun fahre ich nach St.Gallen, was extrem umständlich ist und nie der Plan war. Hätte ich das gewusst, hätte ich niemals unterzeichnet.
Ich habe bis heute keine Rückmeldung vom Kundendienst bekommen auf meine Reklamation und gewünschte Kontaktaufnahme.
Man bekommt immer wieder Anrufe, um abgemachte Termine zu stornieren!! Der Grund, ES SEI KEINER IM HAUS! Wie bitte?! Der Termin wurde mir aber so gegeben. Und wer zum Geier ist am Telefon? "Hallo, hier ist Hair & Skin" wer am Hörer ist, weiss keiner. Die Kundenfreundlichkeit und Kompetenz lässt wirklich zu Wünschen übrig! Bisher kann ich wirklich niemandem eine Empfehlung dafür geben.... In der heutigen Zeit ist es ein absoluter no go und es wirkt extrem inkompetent von A-Z. Den Arzt nehme ich allerdings etwas in Schutz, er war jederzeit sehr freundlich. Das Personal selber wird übrigens auch erst 2 Wochen vor Filialenschliessung informiert und vor die Wahl gestellt, "intern" zu wechseln.
Für diese unglaublich hohen Preise, kann ich bis heute keine Erklärung finden.
Es ist bloss Blut, was zentrifugiert wird und das Plasma umgefüllt in die Injektionspistole.
Ist für mich damit nicht zu rechtfertigen, 30 Minuten für 500.-, das sind Chirurgie Preise.
Also mein Rat, Hilfe woanders suchen, wo die Betreuung kompetent ist.