Collana indecente, rotta dopo pochi giorni e non sostituita Ho effettuato un regalo di laurea, una collana che sapevo sarebbe stata apprezzata. Dopo pochi giorni sono stata informata che la collana si era inspiegabilmente rotta mentre era indossata. Ho visto la collana il giorno successivo e mi stupisco che non si sia rotta prima. In pratica sotto le perle c'è semplicemente un filo di stoffa, non una catenina o un supporto robusto, ma un filo che sembrava da sarta. Una lenza sarebbe stata più dignitosa. Il servizio clienti sostiene che non si tratta di un difetto di fabbricazione e che l'articolo non può essere sostituito. Per il prezzo pagato ritengo l'articolo indecente e l'assistenza non adeguata. Sono rammaricata per aver fatto un regalo del genere
Data dell'esperienza: 07 January, 2026