Ügyfél kezelés 0
Soha nem írtam még, de e mellett nem mehettem el! Mérhetetlenül felbőszít, hogy egy leadott rendelésemért cserébe hetekig kell kergetnem a céget és egy ott dolgozó veszi fel úgy a telefont, hogy vagy bent sincs, vagy ha bent van, akkor is hazudgál.
Eltünt a rendelésem a csomag átadásakor, de nem tesznek semmit. Hogy hogy eltünt? Az nektek se érték és pénz kiesés? Aztán ha megoldjátok nem lenne ésszerü felkeresni a megrendelőt? Már maga a beszélgetés alatt érződött a nem oda értés, főleg nem az a része hogy ti vagytok az ügyfélért. Mindig mindenhol megérkezik a csomag vagy megtudják oldani, ti meg sem akartátok oldani. Szerintem a rendelés másé lett, mivel utolsó darabos volt és nincs annyi vér a pucába hogy ne azt mondja az ügyfélszolgálatos, bocsi lecsúsztàl róla, hanem hogy persze tiéd és küldjük(ja bocs mégsem mert eltünt…)
Soha nem csalódtam még ennyire valamiben, azt meg pláne hogy magyar a cég…