MPU Erstgespräch Meiner persönlichen Erfahrung nach entsprach die Dienstleistung nicht meinen Erwartungen. Für das Erstgespräch wurden 249 Euro berechnet, was ich im Vergleich zu anderen Anbietern als relativ teuer empfunden habe. Nach meiner Kenntnis bieten manche Begutachtungsstellen, beispielsweise der TÜV, vergleichbare Erstberatungen zu deutlich niedrigeren Preisen an, teilweise um die 80 Euro. Aufgrund meiner Erfahrungen hätte ich mich rückblickend eher für einen solchen etablierten Anbieter entschieden. Kritisch sehe ich, dass nach meinem Verständnis vor dem MPU-Erstgespräch keine Akteneinsicht erfolgt ist, obwohl ich dies mehrfach angesprochen hatte. Stattdessen wurde ich gebeten, den Sachverhalt aus meiner Erinnerung zu schildern. Für mich hinterließ das keinen professionellen Eindruck. Zudem hatte ich Schwierigkeiten bei der Kommunikation bezüglich der Abrechnung. Eine schriftliche Rechnung habe ich persönlich nicht erhalten. Später wurde ich wegen einer offenen Forderung von einem Inkassodienst kontaktiert. Auf meine Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich die Angelegenheit direkt mit den beteiligten Stellen klären solle. Insgesamt war ich mit dem Ablauf, der Kommunikation und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unzufrieden. Aus meiner Sicht lohnt es sich, vor einer Beauftragung verschiedene Anbieter zu vergleichen. Persönlich hätte ich rückblickend eher einen aus meiner Sicht etablierten Anbieter wie den TÜV gewählt.
Date of experience: 01 May, 2026