Weigering van wettelijk herroepingsrecht Ik kreeg een topper geleverd in een maat die op de website als standaardmaat staat vermeld, maar zodra ik beroep deed op het wettelijke herroepingsrecht bleek dat het bedrijf ineens sprak van een “niet-standaardmaat” en weigerde retourname. Dit staat haaks op de regels voor online aankopen. Communicatie was afwijzend, er werd uitsluitend verwezen naar eigen voorwaarden die niet boven de wet staan. Geen begrip, geen oplossingsgerichtheid. Voor mij geen betrouwbaar bedrijf.

Dato for erfaring: 22 November, 2025