Nicht vergessen wer bezahlt!!!
Seit dem Verkauf von DZ4 an Bullfinch hat sich - obwohl anders zugesichert - Einiges verschlechtert. Ich rede hier nicht von der Anlage generell, die wurde sauber installiert und funktioniert (mit Abstrichen) ohne Probleme. Aber genau das ist es: Wenn man mal den Service braucht...
Der ist unterirdisch! Die Hotline können die sich eigentlich sparen, weil den technischen Support anschreiben kann ich auch selber.
Einen Monat haben wir versucht eine Lösung für unser, eigentlich kleines, Problem zu finden. Alles Ausreden, man wird vertröstet, hingehalten und im Prinzip vera....
Erst als wir denen eine Deadline gesetzt haben und angekündigt haben ab dem nächsten Zahlungstermin die Zahlungen einzubehalten - da ging es plötzlich!!! Wer zahlt denn schon für etwas, das er nicht bekommt???
Also Leute, ich denke, dass Bullfinch sich mit seinem ultimativen Brancheneinkauf heillos übernommen hat. Hmmm... Hätte man vielleicht vorher drüber nachdenken sollen bevor man die Konkurrenz kauft! Die Bestandskunden sollten jedenfalls nicht auf der Strecke bleiben und deshalb Freunde: Ohne Leistung keine Zahlung! Was Anderes zieht nicht!