Gentile Carmen,

ci dispiace leggere la sua recensione, ma ci troviamo costretti a smentire con fermezza le affermazioni che ha pubblicato, poiché non corrispondono alla realtà dei fatti.

>>> non ho avuto una assistenza adeguata, quando apri un ticket nessuno risponde

Contrariamente a quanto scritto, il nostro team ha sempre risposto alle richieste ricevute da parte sua, via ticket, email e live chat. Abbiamo un sistema di supporto attivo ogni giorno lavorativo e tracciamo ogni interazione: nessuna richiesta è mai rimasta inevasa. Affermazioni come “nessuno risponde” sono oggettivamente false e non rispettano l'impegno e la serietà del nostro lavoro.

>>> L'assitenza non è quella che c'e scrito nel contratto.

Prima dell’acquisto ha avuto più occasioni per conoscere il software, tra cui una demo gratuita di circa 30 minuti e un onboarding personalizzato di circa un ora.

La nostra reputazione è costruita sulla fiducia, sulla trasparenza e sul supporto reale che offriamo ogni giorno a migliaia di clienti soddisfatti.
Accettiamo ogni critica costruttiva, ma non tolleriamo pubblicazioni false, offensive o distorte.

Chiunque stia valutando Seozen può contare su un team serio, disponibile, e su una piattaforma che offre esattamente ciò che promette — e anche di più.