Seit Juni nur Verschlechterung
Minus 5 wäre richtig. Meine erste PV-Anlage habe ich bei Herrn Süßer bestellt (2021) und da lief alles einwandfrei. Deshalb habe ich Ende März 2024 eine Erweiterung auf meine Garage bestellt. Da war auch noch alles in Ordnung - kompetente Mitarbeiter/innen. Anfang April dann die Aussenmontage und dann ging es nur noch bergab. Für die innen Installation wurde Anfang Juni angekündigt. Aber da ist dann die Umfirmierung dazwischen gekommen. Zum Glück habe ich die 2. Abschlagsrechnung nicht beglichen - habe per Mail meine Vermutung geäussert, dass die Firma vor dem Konkurs steht, da kam noch eine Mail von einem "Head of After Sales". Danach wurden dann keine Mails mehr beantwortet und man kam telefonisch nicht mehr durch. Jetzt diese Woche habe ich einen Menschen telefonisch erreicht, der behauptet hat, dass er mein Anliegen weitergibt - aber ich wurde nicht nach meinem Name oder der Kundennummer gefragt. Heute (23.8.2024) war ich im Fasanenhof Stuttgart - siehe Bilder - und musste feststellen, dass die Büroräume leer sind. Die Firma ist wohl nicht mehr existent. Meine Anlage ist nicht fertig installiert und ich muss jetzt wohl sehen, wie ich die angeschlossen bekomme. Einfach Finger weg von dieser Firma.
Heute geht telefonisch wieder nichts.
