Frank Kloss

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Германия
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Review of Global Reparaturservice Berlin
Frank Kloss
Frank Kloss 2026.04.03
     
Finger weg von dieser Firma Finger Weg von dieser Firma!!! Bei unserer Kühlschrank- Gefrierkombination funktionierte der Ice-Maker nicht mehr. Der angebliche Fachmittarbeiter kam mit einem sehr kurzfristigen Termin. Da er sich mit dem Liebherr-Gerät nicht auskannte, hat er einen Kollegen per Videochat angerufen. Da kamen "beide Fachkräfte" nach zwei Minuten zu der Erkenntnis der Kondensator wäre defekt. Eine Reparatur vor Ort ist nicht möglich, das Gerät müsse mitgenommen werden. Anschließend tippte der Mitarbeiter vor Ort ein paar Zahlen in seinen Taschenrechner und meinte die Reparatur kostet ca. 750 Euro plus Mehrwertsteuer. Mit der Antwort, wir überlegen es uns war er zumindest einverstanden und kassierte die 19,00 Euro Anfahrtskosten, natürlich ohne Beleg. Wir haben dann bei Liebherr direkt den Kundendienst angerufen. Als dieser vor Ort war, hat er den Fehler auf den ersten Blick erkannt. Es waren beim reinigen nur die Schubladen vertauscht worden. Der Ice-Maker funktioniert nur mit der Schublade mit dem Magnet. Schubladen ausgetauscht und Ice-Maker funktionierte wieder.
Дата на преживяване: 06 March, 2026