Buen servicio, pero logística fallida
La atención de Toñi fue excepcional: amable, profesional y muy resolutiva, lo cual merece reconocimiento. Sin embargo, el grave fallo logístico arruinó la experiencia. El transportista llegó sin avisar, y al no poder comunicarse en ese momento, no regresó pese a devolver su llamada en cinco minutos. Me dedico a las reformas y estaba ilusionado con colaborar más, pero este problema afecta mucho la imagen del servicio. Es una pena porque el trato inicial había sido excelente.