Qualität der Ware ist miserabel
Kundenservice? Fehlanzeige!
Am liebsten würder ich NULL Sterne vergeben aber 1 Stern ist pflicht.
Ich bin zutiefst enttäuscht und frustriert über diesen Shop. Seit Wochen warte ich auf die Rückerstattung meiner Retourenware und auf eine Rückmeldung zu einer berechtigten Reklamation wegen minderwertiger Qualität. Ich habe per Vorkasse bezahlt, was im Nachhinein ein fataler Fehler war. Solche Praktiken gehören verboten, da hier die Kunden schlichtweg "abgezockt" werden.
Der Kundenservice ist ein absoluter Albtraum: Jeden Tag schreibe ich E-Mails, doch entweder werde ich ignoriert oder mit leeren Versprechungen hingehalten. Tage- oder sogar wochenlang keine Reaktion, was auch andere Kunden beschreiben – das ist einfach inakzeptabel!
Die Qualität der Ware ist miserabel, der Service eine Katastrophe und die Wartezeiten unerträglich. Mein Fazit: Finger weg von diesem Shop! Absolut nicht empfehlenswert.
So sollte kein Unternehmen mit seinen Kunden umgehen!