Èn többet tőlük soha!!!
1.
Rendeltem tőlük raktáron nem lèvő termèket(stage6 főtengely. Nèmet raktárban a kèszlet 10db a honlap szerint. Termèszetesen előre kifizetve lehetett csak.(25.05.17)
2.
Megjött hètfőn az sms, miszerint elindult a rendelèsem nèmetországból. Beszállítás 3-10 munkanap.(25.05.18)
3.
Írtam nekik olyan 4 nap után a honlapon talalható kapcsolati elèrhetősègen. Mikorra várhatom az alkatrèszt. Ugye a főtengely mondhatjuk elèg fontos alkatrèsze a robesznak. Válasz semmi.
4.
Innentől egèszen amíg el nem telt a 10 munkanap semmi. Majd a 10. munkanapon èn kezdtem el telefonalgatni(válasz semmi), emailt írni a rendelèsi címre( gondoltam azt biztosan olvassa valaki), mire dèlután csörög a telefonom. Motomotors hív. Egy segítőkèsz fiatalembernek elmondom a problèmám, majd 5 perc billentyűzet pötyögès után megígèri hogy utánanèz megkeresi a beszállítót ,mert már règen meg kellett volna èrkezzen a termèk. Keresni fog ha tud valami pontosabbat. (25.06.02)
5.
Hívom őket telefonon ,kivètelesen minden alkalommal kicseng, de senki sem veszi fel. Írtam nekik megint levelet a rendelèsi oldalra ( azt már biztosan olvassa valaki). Leírtam hogy szeretnèm az alkatrèszt, de jó volna nèmi infó így a harmadik napon. Gondolom 2 nap elèg egy beszallítónak hogy letisztázza mi is törtènt a rendelèsemmel. Közöltem a levèlben hogy nem fenyegetőzni szeretnèk , rugalmas vagyok, de oldjuk meg a helyzetet, amennyiben nem tudják a szerződèst teljesíteni kèrem vissza a pènzem. 30 perc múlva csippan a telefonom hogy visszatèrítettèk a pènzem(amit majd kb 6 nap múlva írnak jóvá a számlámon).(25.06.04)
Tehát eltelt majdnem 3 hèt. Főtengelyem nincs , a pènzem kb egy hèt múlva látom ismèt. Ès mèg annyit sem írtak hogy elnèzèst kèrünk a kellemetlensègèrt....
Motomotors.eu robogó alkatrész webshop からの返信
2025.06.04
Kedves Tibor, köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatát. Sajnáljuk a kellemetlenséget, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, hogy a problémát részletesen kivizsgálhassuk és megfelelő megoldást találjunk.