Ügyfélkezelés: 0, képviselt minőség: 0 Hónapokkal előre lefoglalt hajónkról a kiálláskor derült ki, hogy motorhibás, így teljesen használhatatlan volt. Az ilyesmi előfordulhat, de ami igazán kiábrándító, az az ügyfélkezelés: minősíthetetlen stílusban beszéltek velünk, abszolút nem éreztették azt, hogy sajnálnák a kialakult helyzetet. Azonnali megoldás helyett 8 felnőttet és 2 gyereket várattak több mint 1,5 órán át, majd közölték, hogy a hajó jelenleg nem javítható, így ugrott 10 ember napja, amire tényleg hónapok óta készültünk. A műszaki gondokon túl a hajó tisztasága is kifogásolható volt. Bár azt mondták, alaposan kitakarították, a valóság egészen más képet mutatott. Úgy tűnik, ez az alapállapot, amire számíthat, aki ezt a céget választja.
Data da experiência: 24 August, 2025