שירות מאכזב וחוסר מענה בזמן.
שירות מאכזב. וחוסר מענה בזמן
עשיתי טיפולים בקליניקה, אך לצערי השירות שאני מקבלת רחוק מלהיות מספק. בכל פעם שאני שולחת שאלה לבירור בווטסאפ, המענה מגיע באיחור רב, לעיתים רק אחרי מספר שעות או לאחר תזכורות חוזרות.
בפעם האחרונה, שלחתי הודעה ואחרי שענתה שוב באיחור .הגבתי והערתי על האיחורים החוזרים במענה, שוב לא חל שיפור. ואפילו לא ענתה.
ההתנהלות הזו גרמה לי להרגיש חוסר כבוד כלפי הזמן שלי וכלקוחה שמשקיעה במקום הזה. בסופו של דבר, החלטתי להפסיק את הטיפולים בקליניקה.
מקווה שתיקחו לתשומת לבכם את חשיבות השירות והיחס ללקוחות.