Uitstekende service en een hele fijne ervaring
Ik kwam deze winkel online tegen toen ik op zoek was naar een matras voor mijn eerste woning. Vervolgens ben ik langsgegaan in de winkel, waar ik echt ontzettend goed geholpen ben. Er werd alle tijd genomen, er werd meegedacht over de beste prijs-kwaliteitkeuze, en ik kreeg verschillende opties zonder dat er iets werd opgedrongen.
Naast het matras heb ik ook hoeslakens, moltons en dekbedovertrekken gekocht, waarbij eveneens prettig werd meegedacht. Het contact met de winkel verliep erg fijn. De bezorging verliep perfect. Het gratis kussen dat ik cadeau zou krijgen was eerst niet goed met de post meegekomen, maar zelfs dat is opgelost.
Date of experience: 15 November, 2025
Date of experience: 15 November, 2025
Reply from De Fabriekswinkel - Matrassenfabriek Zwanenburg
2025.12.01
Bedankt, Mandy! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad, zowel in de winkel als met de bezorging. We zijn blij dat alles naar wens is verlopen en dat het kussen alsnog goed terechtkwam!
Veel slaapplezier!
Team Matrassenfabriek Zwanenburg
Veel slaapplezier!
Team Matrassenfabriek Zwanenburg