Nieuczciwe praktyki
Niejasne/ nieprecyzyjne zapisy w umowach. Oczywiście nikt nie zmusza do podpisania. Firma żeruje na niewiedzy klienta. W trakcie pojawiają się dodatkowe koszty, komunikacja z prawnikiem - trudna, głównie przez aplikację, trzeba się prosić o rozmowę. Firma w pierwszej kolejności dba o swoje interesy a nie interesy klienta: skupienie się na uzyskaniu jak najwyższej kwoty, która należy się tylko Votum. Sprawę wygrywają, ale nie są transparentni i uczciwy podczas czułego procesu obsługi.