Wasserschaden nach Monteurarbeiten. Firma reagiert nicht.
Leider mache ich gerade sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma. Nachdem der Installateur eine Rohrverstopfung beseitigt hatte, bemerkte ich einen Wasserschaden, den es vorher nicht gab. Auf meine Rückmeldung hin, kam der Mitarbeiter erneut, um mir mitzuteilen, dass es nicht an seinen Arbeiten liege, er habe alles richtig gemacht, ein Schlauch sei geplatzt. Theoretisch denkbar ist ein solcher Zufall natürlich, ich halte ihn für eher unwahrscheinlich. Und selbst wenn: Ein guter Installateur hätte wohl den maroden Schlauch bemerkt und mich darauf hingewiesen. Wie dem auch sei, der Mitarbeiter tauschte den Schlauch kostenneutral aus. Leider besteht der Wasserschaden weiterhin, mein Unterschrank ist völlig aufgequollen. Ich habe nunmehr alle Kanäle bedient, um mich mit Herrn Frielingsdorf zu besprechen - keine Rückmeldung. Ich bin ziemlich verzweifelt und kann diese Ignoranz nicht verstehen. Letzlich ist ein Handwerksbetrieb doch versichert. Ich bin sehr enttäuscht, werde nun einen weiteren Betrieb beauftragen und bleibe wohl auf dem Schaden sitzen. Ich hatte erstmalig mit dieser Firma zu tun und kann sie wirklich nicht weiterempfehlen.