Vorsicht geboten!
Vorsicht geboten! Ich hatte erst eine Bewertung mit immerhin noch 3 Sternen, aber nachdem ich heute das "reparierte" Geschirr zurück bekommen habe und Frau Bednarz mir unterstellt verdreckte und zerkratzte Produkte zurück geschickt zu haben, schreibe ich jetzt eine neue Rezension, 0 Sterne gehen leider nicht. Ich habe ein defektes Geschirr erhalten, dieses sollte repariert werden und zurück bekomme ich ein Geschirr mit resten vom Kleber. Ich bin richtig verärgert und sprachlos. Es wird nicht zu Fehlern gestanden, im Gegenteil, diese machen ausschließlich die Kunden. Das kann man hervorragend in den Kommentaren anderer negativer Bewertungen nachlesen. Wie kann ich meinen Kunden unterstellen benutzte/beschädigte Produkte zurück zu senden und verschicke ein vollkommen versautes Geschirr. Das Geschirr hat massiv an Wert verloren. Auf E-Mails am Vortag ist in zwei Minuten geantwortet worden. Jetzt kommt keine Reaktion mehr. Die Qualität ist fehlerhaft, sonst wäre das Geschirr nicht kaputt gegangen. Sie unterstellen Ihren Kunden Unfähigkeit und beschuldigen sie zu lügen. Angeblich habe ich Fotos bekommen von der "zerkratzten und verdreckten" Leine, der Bauchgurt sei ebenfalls sichtbar genutzt worden aber aus Kulanz erstattet worden. Ich habe Zeugen dass die Dinge nie genutzt worden sind und lasse mich von Ihnen nicht beleidigen. Fotos sind auch nie angekommen. Lässt sich dem Email Verkehr mit Herrn Birger nachvollziehen. Nur weil Sie Ihr Unternehmen schließen können Sie Kunden nicht so behandeln. Vll gab es in der Vergangenheit Kunden die gebrauchte Ware zurück geschickt haben, aber das macht nicht jeder. Und von wegen über Kleinanzeigen weiter verkaufen, wer will dieses versaute Geschirr noch. Deshalb fordere ich Sie auf Ihre Ware zurück zunehmen und mir mein Geld zu erstatten.
