Delusione totale!!!
Sulla base della mia esperienza posso semplicemente dire che quest'azienda è la chiara dimostrazione di come i clienti vengano considerati solo fino all'acquisto dell'auto per poi fregarsene di quanto succede nel (anche immediato) post-vendita!
Acquisto da loro una Peugeot 2008 a Km 0 (per l'esattezza la mia aveva una 10ina di Km) ad Aprile 2024 che mi viene poi consegnata in data 2 Maggio 2024. A Marzo 2025 (dopo 10 mesi e quindi ancora in garanzia!) noto che lo sterzo non è proprio fluido e li contatto per richiedere un controllo. Mi viene subito risposto telefonicamente (manco la briga di chiedermi di portarla da loro per farla controllare) che un guasto del genere non è di loro competenza ma è da attribuirsi alla casa madre Peugeot per cui bisogna rivolgersi ad un centro autorizzato Peugeot. Nonostante le mie insistenze non ne hanno voluto sapere e hanno semplicemente scaricato il problema sugli altri (quando poi la macchina sono loro ad avermela venduta ed i soldi sono loro ad averli incassati!!).
Inoltre la macchina da me acquistata era importata dalla Spagna e, prima dell'acquisto, a mia esplicita domanda "cosa comporta il fatto che la macchina è importata dalla Spagna e non italiana?" mi fu chiaramente risposto dal loro addetto vendita "non c'è nessuna differenza". Intanto quando ho fatto richiesta di macchina sostitutiva (dopo averla portata in un centro autorizzato Peugeot), ACI club mi ha chiaramente detto che loro NON sono tenuti a dare macchina sostitutiva per quelle importate! (e meno male che non c'era nessuna differenza!)
Morale della favola: Non acquisterò mai più un'auto da loro e mai li consiglierò a conoscenti che sono intenzionati ad acquistarne una (anzi!!!).
Deneyim tarihi: 13 March, 2025
Deneyim tarihi: 13 March, 2025