Kein Zugriff mehr auf meine eigenen Patientendaten aus 2025 mehr Es waren zwei MRT-Termine als Privatzahler dh ohne Überweisung abgestimmt worden, jedoch stand ich beim ersten Termin ohne vorherige Absage plötzlich vor verschlossenen Türen. Zumindest erfuhr ich, dass das nicht nur mich kalt erwischte und bereits vor mir andere Patienten vergebens vor der abgedunkelten Praxis standen. Kein Infoschild dazu vorhanden. Der zweite Termin am Folgetag war okay - dh am 1.10.2025 (Leipzig, MRT OSG li). Dass ich auf dem an der Rezeption hinterlegten Festnetztelefon nicht angerufen wurde, trotz Zusage zuvor fand ich bedauerlich. Die später zugeschickte Rechnung enthielt dennoch einen Betrag für angeblich erfolgte telefonische Erläuterung der Diagnose durch einen Arzt. Bis März 2026 konnte ich mich problemlos per am 1.10.2025 durch byond-imaging zugewiesener Patientennummer online zu den MRT-Bildern einwählen. Jetzt im Mai 2026 ist das plötzlich nicht mehr möglich sondern wird die Legitimation per Emailadresse verlangt. Problem: das System (medneo/byond-imaging-Patientenportal) bestreitet, meine Emailadresse überhaupt zu kennen. Diese aber stand im seitenlang auszufüllenden Anmeldeformular vom 1.10.2025. Ich existiere plötzlich nicht mehr, habe also keinen Zugang mehr zu meinen eigenen Daten und Bildmaterial vom Oktober 2025. Die am 1.10.2026 vor Ort sofort gekaufte DVD mit den MRT-Bildern besitze ich nicht mehr und erhalte ich auch nicht zurück. Sie wurde mir abgenommen für eine angeblich verpflichtende Archivierung beim Landgericht (Klärung Unfallfolgen). Auf mehrere Anfragen und Bitte um Abhilfe bei byond bekam ich leider bisher keinerlei Rückmeldung.
Data da experiência: 18 May, 2026