Sono inutili
Ho richiesto una valutazione ma non ho sentito nessuno, allora ho sollecitato una risposta e solo a quel punto mi hanno degnata di un ''troppo datata grazie''. Grazie mille, se l'auto non fosse vecchia se la prenderebbe chiunque, non avrei certo avuto bisogno di contattare loro... Inoltre sul sito l'età dell'auto non viene menzionata, forse dovrebbero parlarne invece di fingere tutto quell'entusiasmo...
Date of experience: 09 October, 2025
Date of experience: 09 October, 2025
Reply from Sem Car Compro auto incidentate Lombardia e nord Italia
2025.10.16
Ci dispiace per la sua esperienza, Joelle. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per approfondire la questione e trovare una soluzione.
Il nostro obiettivo è migliorare costantemente.
In merito al suo caso, non avendo lei fornito alcun numero telefonico nella sua richiesta, non siamo stati in grado di contattarla per spiegare personalmente il motivo per cui non potevamo ritirare la vettura, se avesse consultato il sito avrebbe trovato il link per richiedere il ritiro gratuito per rottamazione che forniamo senza costi nelle zone indicate.
Grazie per averci notificato il suo problema faremo tesoro della sua esperienza che per noi invece risulta molto utile.
Cordiali saluti.
Il nostro obiettivo è migliorare costantemente.
In merito al suo caso, non avendo lei fornito alcun numero telefonico nella sua richiesta, non siamo stati in grado di contattarla per spiegare personalmente il motivo per cui non potevamo ritirare la vettura, se avesse consultato il sito avrebbe trovato il link per richiedere il ritiro gratuito per rottamazione che forniamo senza costi nelle zone indicate.
Grazie per averci notificato il suo problema faremo tesoro della sua esperienza che per noi invece risulta molto utile.
Cordiali saluti.