A lire avant de signer un devis À lire avant de signer – expérience personnelle Lisez bien cet avis, ça vous prendra deux minutes, mais ça peut vous éviter 10 à 15 ans de dégâts financiers. Une commerciale de la société Eco Rénovation France est venue à mon domicile pour me proposer l’installation de panneaux photovoltaïques. Elle m’a assuré que mon projet me permettrait d’avoir une facture d’électricité à zéro : environ 1 000 € de facture annuelle qui serait compensée par environ 1 000 € de revente d’électricité. Elle m’a fortement incité à signer le devis le jour même, en affirmant que l’offre n’était valable qu’à cette date. J’ai fait confiance et signé. Un an après l’installation, ma facture d’électricité n’a absolument pas diminué. Après avoir contacté le service client et transmis mes factures avant/après installation, la réponse a été que cette situation était « normale », même si je pouvais être déçu. Impossible de joindre la commerciale par téléphone. Evidemment, numéro en QUARANTAINE… Je ne suis pas le seul mécontent dirait-on ! Je me suis alors rapproché de l’UFC-Que Choisir, qui m’a indiqué qu’une action en justice pouvait être envisagée, vu le préjudice. Après cinq mails envoyés, un « responsable » prénommé Didier m’a ensuite rappelé en reconnaissant que la production et la revente étaient faibles et en m’assurant qu’il ne me laisserait pas sans solution. J’ai envoyé tous les documents demandés… et depuis, plus aucun retour. 👉 Conclusion : promesses commerciales très éloignées de la réalité, pression pour signer, résultats inexistants et absence de suivi réel.
Deneyim tarihi: 05 March, 2026