Usługa marketingowa
Chciałam się podzielić moją przygodą z agencją Pana Dawida Bagińskiego, reklamy były prowadzone przez Panią Aleksandrę K. Współpraca trwała 2 miesiące- w tym czasie dobrze prosperujący butik został niestety doprowadzony do ruiny, prawdopodobnie będę musiała zamknąć działalność- zmieniłam agencję marketingową ze względu na to, że chciałam spróbować po 3 latach czegoś nowego, a wiele osób tą agencję poleca. Niestety spadek sprzedaży jakiego doświadczyłam podczas współpracy był ogromny, doszło do tego, że dziennie na sklepie zamiast minimum 20 zamówień było 5-8 zamówień i to z kodem rabatowym. Podczas 2 miesięcy współpracy miałyśmy kod rabatowy może 5 razy? coś koło tego. Była to jedyna opcja aby podreperować budżet- niestety jak twierdziła Pani Ola, u mnie się to nie sprawdza. Jeden kod rabatowy, który ustawiłyśmy na koszyki wygenerował 0 zamówień- zaproponowałam abyśmy po 2 dniach wyłączyły ten kod, jednak Pani Ola zasugerowała aby jeszcze go zostawić może się rozkręci- jednak końcowo wygenerował i tak 0 zamówień. Pieniądze przepalone, ale kogo to obchodzi. Na każde moje zgłoszenie mieli świetną wymówkę- złe opisy pod zdjęciami- okej opisy nie były wybitne, ale przez 3 lata generowały sprzedaż i nagle przestały?, wczoraj, gdy sprawę zgłosiłam do menagera Agencji Pani Ola od razu napisała email, że słaba sprzedaż jest przez opisy- niestety zapomniała o tym, że jakiś czas temu - kilka tygodni- zmieniłam opisy na naprawdę dopracowane- dostałam odpowiedź od Pani Oli, że są super, niestety sprzedaż nie poprawiła się, w takim razie zarzuty Pani Oli były bezpodstawne ( wczorajsze) kolekcja została wrzucona wczoraj ( 20.09.2023) i tutaj opisy nie były do końca dopracowane, ale jak produkty wrzucone wczoraj mogą wpływać na sprzedaż z poprzedniego miesiąca? niestety na to odpowiedzi już nie uzyskała. Totalny brak chęci zatrzymania klienta- zaproponowania rekompensaty, gdy zgłosiłam chęć złożenia wypowiedzenia, Pani Ola odpisała coś w stylu- okej proszę składać. Za to dziś Pan Menager powiedział, że oni nie trzymają nikogo na siłę, jeśli się współpraca mi nie podoba. Oni sugerują jakie rozwiązania mogę wprowadzić. Sugerowanie jakie ja rozwiązania mogę wprowadzić? Propozycje? Chyba płacąc tyle za obsługę powinni działać nad reklamami , a nie sugerować mi co ja powinnam zrobić, pomijając fakt, że od początku współpracy robiłam wszystko co było proponowane mimo iż wiedziałam, że to bezsensowne i nie przyniesie efektów i tak też było. Nie rozumiem, po co biorę agencję marketingową, chyba po to aby prężnie działać nad moimi reklamami, a nie sugerować mi co ja powinnam zrobić. Nie na tym to polega. Niech nie złudzą klientów, informację, które podają przed podpisaniem umowy, wszystko super, kolorowo, świetna sprzedaż, na początku sprzedaż utrzymana na tym samym poziomie co poprzednio- oj nie, spadek był i to ogromny. Nie byłam w stanie zarobić ani na reklamę ani na obsługę. Bardzo nie polecam tej agencji, jest to bardzo też przykre, zapomniałam dodać, że oczywiście oni mogą mi te opisy poprawić jak zapłacę odpowiednią sume - kolejne pieniądze wydane, a efektów będzie brak - naciąganie na pieniądze, przynajmniej tak to wygląda. Fajnie, gdyby chociaż przed rozpoczęciem współpracy powiedzieli fakty, że sprzedaż dużo spadnie, że pierwsze miesiące będą ciężkie, a zanim sklep zacznie na siebie zarabiać może minąć rok i trzeba przygotować się na ogromny zapas pieniędzy. Była również sytuacja, że Pani Ola poinformowała mnie, że chyba znalazła powód dlaczego sklep nie sprzedaje- przygotowała plik excel- jaki był powód? Przez godzinę mowiła o tym jak poprzednie reklamy zostały źle ustawione i wcale nie były dobre- to dlaczego sprzedawały? co to za powód braku sprzedaży na reklamach Agencji Pana Dawida? Na koniec, nie polecam, jestem bardzo zawiedziona i rozczarowana.