Aitor Galia

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Spanien
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Bewertung von ELTEX
Aitor Galia
Aitor Galia 2025.01.19
     
Eltex una decepción Me hicieron la instalación el 19 de noviembre del año pasado y a día de hoy 19 de enero sige sin funcionar, la primera vez que vino un técnico en media hora se fue porque tenía dentista, la segunda no solucionaron nada, la tercera me dijeron que me cambiarían la batería y vino el técnico sin batería y no lo soluciono, la cuarta me cambiaron la batería y sige sin funcionar, llamé hace dos semanas y me dijo la chica lo mismo de siempre " no te preocupes que luego te llamo para darte día y que vaya un tecnico" y paso lo que siempre pasa, que a la semana tienes que volver a llamar porque pasan de ti. Esto es lo peor, que ni te lo solucionan ni ponen el más mínimo interés, me rompieron una baldosa cuando hicieron la instalación cuando vino el técnico le echo fotos y yo he preguntado varias veces por esto y la contestación " ya te diremos algo". Page 8500 euros al contado y sigo pagando el mismo dinero que antes, perdi 5 días de vacaciones para que vinieran los técnicos y no solucionaron nada, una baldosa rota y hace dos semanas que llamé y todavía estoy esperando que me contesten, no tienen ningún interés y por lo que veo tampoco mucha idea de cuál es el problema y como solucionarlo, esperare unos dias mas y tendre que pedir asistencia legal. Una vergüenza de trato y de profesionales por llamarlos de alguna manera, si te hacen la instalación y todo sale bien perfecto, si suge algún problema ponte a rezar porque no tienen ni idea de solucionarlo por lo menos esa esta siendo mi experiencia con eltex, por ahora 8500 euros tirados a la basura