Quälend lange Lieferung Ich musste 6 Wochen und einen Tag auf das Eintreffen der Urne meines Hundes warten !!!!!! Zuerst verlief alles gut. Abholung am Tag des Todes (20.02.026) beim Tierarzt, Auftragserteilung, Rechnungsstellung und Überweisung des Betrages bis 24.02.26. Dann passierte ganze 4 Wochen nichts. Nach mehrmaligem nachfragen ab dem 24.03.26 sowohl per email als auch telefonisch wurde mir am 01.04.26 zugesichert, daß die Urne am 02.04.26 an DPD übergeben wird. Am 04.04.26 traf die Urne dann auch bei mir ein. Fazit: in einer so emotionalen Zeit nach dem Verlust eines geliebten Tieres finde ich es geradezu unterirdisch 6 Wochen und einen Tag warten zu müsssen. Die Kremierung meines Hundes erfolgte schon am 23.02.26. Das Personal war nett und einfühlsam, jedoch hätte ich mir schon gewünscht, daß man mich über die Verzögerung in Kenntnis gesetzt hätte. Eine Entschuldigung wegen der quälend langen Zeit fand seitens des Rosengartens bis heute nicht statt. Da ist noch viel Luft nach oben.
Datum för erfarenhet: 07 April, 2026