Escrocs !
Vélo acheté sur la plateforme Décathlon où Ebikestock/Urbanbiker est partenaire : j’ai littéralement subi des complications à CHAQUE étape :
- la livraison
- obtenir la facture
- obtenir le certificat vélopass (obligation depuis 2021)
- le retour
Et pour couronner le tout ils inventent un scénario farfelu d’avoir reçu seulement le “cadre” pour justifier d’un non-remboursement. J’ai toutes les vidéos qui prouvent bien que le vélo entier a été expédié dans le carton d’origine.
Une plainte sera déposée.
Bref à fuir !
Donc décathlon est très bien (échanges téléphoniques et suivis) mais votre partenaire laisse à désirer…
