Unzuverlässige Firma
Wir haben zum Jahresende 2024 einen Vertrag zum Einbau einer Wärmepumpe abgeschlossen und einen Einbautermin Mitte April (2025) vereinbart. Anfang April wird der Termin seitens Estonteco gekündigt und auf Anfang Juni verschoben und mit der "derzeitig schwierigen" Lage begründet:
"Aufgrund unvorhersehbarer Lieferverzögerungen, personeller Engpässe und der technischen Vorplanung ist es uns nicht möglich, den Termin wie geplant einzuhalten. "
Seit Anfang Mai kann ich die Firma (für eine BEstätigung des neuen Termins) nicht mehr erreichen, weder schriftlich (Email, Zettel im Briefkasten !) noch über alle vorhandenen Telefonverbindungen.
Estonteco hat derzeit auch diverse Stellenanzeigen geschaltet - dort erreiche ich immerhin jemanden "sofort", aber auch erfolglos hinsichtlich einer anderen Auskunft. Immerhin - es scheint die Firma in irgendeienr Form noch zu geben.
Offensichtlich hat die Firma beschlossen jegliches Kundengeschäft einzustellen, wer derzeit andere Erfahrungen macht (also die Firma erreicht) möge dies bitte kundtun.
Mir jedenfalls bleibt nur noch der Rechtsweg um schnellstmöglich das Vertragsverhältnis zu beenden und kann jedem nur dringend raten diese Firma zu meiden. Dieses Geschäftsgebahren ist unterirdisch !