Gracia

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ספרד
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Review of Emocionday S.L
Gracia
Gracia 2026.02.12
     
Imposible canjear. No compraré más Compré una experiencia con validez de un año, pero el spa solo abre 6 meses (cosa que no se avisa al comprarlo). Cuando he ido a canjearlo, el spa estaba cerrado y el cupón ha caducado antes de que vuelva a abrir el spa. Estoy a la espera de respuesta, ya que el formulario de la web no sirve para nada. No han contestado a los 5 mensajes enviados.
תאריך החוויה: 12 February, 2026
תשובה מ-Emocionday S.L 2026.02.24
Hola Gracia, lamentamos mucho esta situación y nos sorprende tu comentario. Cuando nos comentaste la situación por email te contestamos enseguida ofreciéndote una ampliación de fecha (y no hemos recibido esos 5 mensajes que mencionas, solo uno). Si no lo has recibido te pedimos por favor que contactes nuevamente con nosotros en info@emocionday.com o por teléfono 963 810 761. Nuestra intención siempre es ayudaros para que podáis realizar las experiencias, así que no te preocupes. Un cordial saludo.