La peinture par en morceau et la tôle est trop mince.
Belle présentation sur photo, le reste ne suis pas.
1. La peinture par en morceau après 4 mois, elle ne supporte pas le froid de -5°
2. La garantie de 20 ans vous oubliez. La tôle trop mince aucune rigidité .
3. Attention aux conditions générales de vente. Le bon sens commerciale n'est pas à la hauteur.
4. Le made in France vous oubliez.
Philippe Badoux CH
Odpowiedz z Cache Climatisation - AIR3D
2023.05.17
Bonjour M. BADOUX,
Comme expliqué précédemment par e-mail, le fait d'avoir fait intervenir un prestataire extérieur (concurrent) sans nous avoir alerté au préalable et sans notre consentement vous fait perdre automatiquement notre garantie (voir nos CGV sur notre site).
Je vous confirme à ce titre que nous ne pouvons accepter votre requête de vous rembourser la facture émise par la société concurrente.
Une nouvelle fois, nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'idée au préalable de nous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier, c'était la 1ère action à mener afin que notre SAV puisse prendre en charge les éventuels retours nécessaires au titre de notre garantie.
Par ailleurs, je vous confirme que l'ensemble de notre production est bien fabriquée en France, plus précisément en Bourgogne.
Cordialement.
Comme expliqué précédemment par e-mail, le fait d'avoir fait intervenir un prestataire extérieur (concurrent) sans nous avoir alerté au préalable et sans notre consentement vous fait perdre automatiquement notre garantie (voir nos CGV sur notre site).
Je vous confirme à ce titre que nous ne pouvons accepter votre requête de vous rembourser la facture émise par la société concurrente.
Une nouvelle fois, nous regrettons que vous n'ayez pas eu l'idée au préalable de nous contacter par téléphone, par e-mail ou par courrier, c'était la 1ère action à mener afin que notre SAV puisse prendre en charge les éventuels retours nécessaires au titre de notre garantie.
Par ailleurs, je vous confirme que l'ensemble de notre production est bien fabriquée en France, plus précisément en Bourgogne.
Cordialement.