Ingen produkt och inget svar från kundtjänst
Den 11 augusti la jag min order. Den skulle skickas inom 16 timmar. Det gjorde den inte. 17 augusti får jag meddelande att ordern är packad och skickas inom kort. Detta är det sista jag hör angående min order. Med start den 24 augusti börjar jag försöka kontakta företaget. Jag skickar sammanlagt 3 meddelanden via deras formulär (står att man ska få en bekräftelse men det får man inte), mailar info-adressen 2 ggr, hittade en kuntjanst- mail(den adressen funkade inte, olevererbar), skrev på Instagram och Facebook.
Den 4 september fick jag meddelande på Facebook. Nya ägare och de bad mig maila en support- mail så skulle de titta på det det första de gjorde nästa dag. Jag mailade support-mailen fick en bekräftelse med länk i. Hörde inte av sig. Länken som jag fick i bekräftelsen funkar inte. Har svarat via mail att länk inte funkar. Har nu mailat support ca 5ggr. Kontaktade dem via Facebook igen 6 september. Tystnad.
Revizuirea Pawpalace.se