La pire expérience d'achat en ligne de ma vie La pire expérience d'achat en ligne de ma vie!!! J'achète début mai 2024 une paire de lunettes avec verres correcteurs. Un montant total de 682$. Je reçois les lunettes après plus d'un mois d'attente. Ce n'est pas le bon item et ni la bonne prescription de verres. Je retourne donc les lunettes en suivant leur processus de retour de package. Avec le numéro de tracking je vous que le colis est arrivé à bon port. Mais la compagnie me demande une multitude de renseignements... Que je donne dans mes retours courriels (13 courriels au total). Le paquet est arrivé le 5 juin et toujours pas de remboursement. Donc un non respect de leur politique de retour et remboursement de leur part. Un total de 705$ dans les poubelles pour moi. Une expérience traumatisante pour le portefeuille d'une mère monoparentale!!
Datum ervaring: 01 May, 2024