Sans réponse Nous rencontrons un dysfonctionnement total de notre installation photovoltaïque depuis près de 10 jours. Malgré de multiples tentatives de contact par téléphone et par email, nous n’avons obtenu aucune réponse ni aucune prise en charge à ce jour. Une mise en demeure a été adressée en recommandé avec accusé de réception, lequel a bien été réceptionné par l’entreprise. Nous restons cependant sans retour. Le sous-traitant indique ne pas être compétent pour intervenir directement et le commercial ayant suivi notre dossier ne fait plus partie de la société. Après recherches, nous constatons que d’autres clients semblent également rencontrer des difficultés similaires. Nous espérons une prise de contact rapide afin de trouver une solution et éviter d’engager des démarches complémentaires.
Date of experience: 09 February, 2026