Problemas para cobrar un reembolso
Muy decepcionado con Petplan. A la hora de contratar el seguro todo parece muy fácil, pero cuando llega el momento de reclamar un gasto veterinario empiezan los problemas.
Me han pedido una cantidad exagerada de documentos y justificantes, poniendo trabas constantemente para poder tramitar y cobrar la reclamación. La sensación que me queda es que, en vez de facilitarte las cosas cuando realmente necesitas utilizar el seguro, te lo complican todo lo posible.
Precisamente uno contrata un seguro para tener tranquilidad ante un problema con su mascota, no para tener que estar detrás de ellos enviando papeles y justificando una y otra vez lo mismo.
Después de mi experiencia, estoy muy descontento con el servicio y desde luego me pensaría mucho volver a contratar con Petplan o recomendarlo.
体验日期: 24 August, 2026
体验日期: 24 August, 2026