Beschädigte Lieferung / Rabattversprechen nicht eingehalten Ich habe drei Glasbilder für insgesamt 756 € bestellt. Eines davon war fehlerhaft (Druck unvollständig). Zwar wurde mir sofort ein Rabatt von 20 % zugesagt, dieser wurde jedoch nie abgezogen. Stattdessen wurde ich wochenlang zwischen Klarna und dem Händler hin- und hergeschickt – beide verwiesen mich stets an den jeweils anderen. Das Ende vom Lied: Ich habe den vollen Preis bezahlt und sitze nun auf beschädigter Ware. So geht man mit Kunden nicht um – ich werde hier garantiert nicht mehr bestellen.

Date de l'expérience: 08 September, 2025