experience déplorable
Manque de diligence et de professionnalisme. Madame Kervingant ne prend pas la peine de répondre à une demande d'information si le dossier n 'est pas suffisamment intéressant (financièrement parlant) pour elle. Une secrétaire ubuesque (pour rester polie) qui est d'une vulgarité sans nom. Un manque de déontologie et de déférence que ces deux dames expriment là en parfaite symbiose.