Delusione La mia esperienza non è stata soddisfacente. L’ho anche palesato alla consulente, in un vocale WA. Ho affidato loro una pratica che non è stata gestita come mi aspettavo: i tempi sono risultati più lunghi del previsto e la comunicazione non sempre è stata chiara. Per avere informazioni reali, ho dovuto personalmente chiamare la controparte, scoprendo che mi era stato spedito l’assegno di rimborso un mese prima. Inoltre, la consulente mi aveva comunicato di aver inviato l’IBAN alla controparte per la liquidazione, ma successivamente ho ricevuto una mail dalla controparte che confermava di non aver mai ricevuto tale dato. Dopo aver fatto notare questa discrepanza alla consulente, lei ha deciso di rinunciare al mandato, comunicando la decisione a mio padre, che non ha mai firmato alcun mandato. Chiaramente ho mandato a Gisse una PEC di reclamo per la gestione della mia pratica. Fortunatamente la mia assicurazione sta gestendo la pratica in modo molto soddisfacente e rapido! Questa recensione si limita a riportare la mia esperienza personale e i fatti sono tutti verificabili; altre persone potrebbero avere esperienze differenti. Non si tratta di attribuire colpe o intenzioni, ma solo di condividere ciò che è effettivamente accaduto nel mio caso.

Date of experience: 05 December, 2025