Problemas desde el primer momento
CREO Q ES UNA RESEÑA ÚTIL PARA LOS CLIENTES. OJO CON LA GARANTÍA Q FIRMAN Y NO SE DEJEN ENGATUSAR CON TAPICERÍAS NUEVAS Y RESEÑAS POSITIVAS, MIREN BIEN,PRUEBEN Y ENTREN EN LOS DETALLES.
Como otros clientes q dejan reseñas negativas, coincido en muchos aspectos con ellos.
Yo recogí la autocaravana a finales d junio y todo esto ha ocurrido en apenas un mes. La autocaravana es del 2009. Solo en el viaje d vuelta d algo más d 300km tuve dos roturas. Una d ellas la base giratoria del asiento del copiloto, q yendo vacío y con el simple traqueteo de los baches partió la palanca d bloqueo q ya estaba chapuceada, sin muelle y una soldadura q no aguantó, dejando el asiente girando sin posibilidad de bloquear. Esta avería y la del enchufe d 220 el cual tenía los plásticos pasados y rotos el cual los asumí sin darle mayor importancia por la proximidad d las vacaciones,me iba la semana siguiente.
Durante la semana preparando el vehículo se rompieron multitud d plásticos y piezas d plásticos q estaban al límite d vida,eso si,cogidos con tornillería nueva pra q no se note.
El primer día d viaje nos quedamos sin batería, luego llego la filtración del Poty inundándome d aguas fecales el alojamiento del mismo y dejando un olor fatal en la auto. Empecé a notar una holgura en la dirección con el paso d los días. Nos llovió en alguna ocasión y filtraba agua por dos sitios diferentes d una d las claraboyas, cámara trasera fallaba, dos de los bombines de las cerraduras del garaje se salieron, qedando en la llave al cerrar y ya el colmo fue uno de los días al abrochar a mi niña ,percatándome q el cinturón de seguridad no bloquea. Me sorprende todo esto cuando el lema de esta prestigiosa empresa con más de 18 años de experiencia, es q “revisan más d 30 puntos del vehículo “…pero por supuesto según el dueño d la empresa todo es normal y q es debido a mi desconocimiento y mal uso. Ósea q me gasto 40000€ y voy a conciencia a partir cosas.
El caso esq los llamo para al menos solucionar tema baterías ya q estaba d viaje.Me dijeron q tenía q ir a sus instalaciones o me daban 120€ para cambiarlas por estar d viaje y así no tener q ir hasta allí. Evidentemente por 120€ no te ponen nada en ningún sitio, así q aguante unos días y decidí acudir a sus instalaciones no sin antes poner una reseña negativa mostrando mi malestar.
Mi sorpresa viene cuando al día siguiente a primera hora me llama el dueño y en tono VACILON y AMENAZANTE diciéndome q a q viene esa reseña….y por lo q voy a contar ahora es por lo q vuelvo a poner otra reseña y pra q los clientes vean las dos caras de la moneda, Me dice: QUE QUITARÁ LA RESEÑA O NO ME PASABA LA GARANTÍA Y POR SUPUESTO, Q COMO YA L HABÍA PUESTO VERÍA Q PASABA Y Q NO. AHHHHH!!!!Y QUE ME DABA UNA HORA…alucinante!!!fue así literal!!!!Asi q por miedo a q no me pasara la quite.
Después de reflexionar he decidido asumir yo todas las reparaciones porq he perdido total y absolutamente la confianza en esta empresa y q sirva mi experiencia a futuros clientes a la hora d valorar el producto y su luegar d compra, porq me consta q no soy el único.
No se dejen llevar por RESEÑAS POSITIVAS COMPRADAS, me explico. Te regalan unos calzos y un cable adaptador siempre y cuando dejes una…En fin,espero q sea constructivo para el cliente q para eso existen estos medios.