Bene ma non benissimo Questa recensione si basa sulla mia esperienza personale e su quella di mia madre. I dottori della clinica sono preparati, qualificati e dal punto di vista medico ho trovato professionisti competenti. Loro meritano 5 stelle su 5, Però tutto il resto è stato talmente problematico da costringermi a scrivere questa recensione per mettere in guardia chi sta pensando di affidarsi a questa struttura. Mia madre, dopo un intervento è tornata in camera per riposarsi (sera tra le 18.30 e le 19.10) ha iniziato a perdere molto sangue in camera. Ha chiesto aiuto alla reception e non ha ricevuto alcuna assistenza. Visualizzato e non risposto, Il giorno dopo la giustificazione è stata che “dovevano rispondere alle persone interessate a venire in clinica” Questo fa capire chiaramente quali siano le priorità. Una volta pagato sei in fondo la lista anche se hai bisogno di assistenza, Inoltre, superate le 19:00, l’assistenza non esiste. Se avete problemi la sera, sappiate che vi ritroverete completamente soli. Per quanto riguarda me, mi era stato confermato che in 4 giorni avrebbero montato i definitivi (seconda visita) e fatto anche le mascherine dentali. Tutto autorizzato da loro, secondo le loro tempistiche, Una volta arrivato lì, improvvisamente “non c’era tempo”. Ma perché? Per giorni (2) non è stato fatto nulla, nonostante io continuassi a ripetere alla reception che sarei dovuto ripartire a breve, La loro risposta era sempre la stessa: “I dottori sanno”. Solo nell’ultimo giorno si sono svegliati perché il giorno dopo sarei andato via. Alle 9.30 mi fanno accomodare in sala dove poi mi fanno attendere fino le 12.30 la scusa? “Avevano perso i denti torna alle 17.30” alle 17.30 torno e mi viene chiesto di posticipare il volo perché i denti in realtà li avevano fatti male e per rifarli ci avrebbero messo fino a mezzanotte, la cosa mi puzzava, scuse troppo stupide per essere vere, morale della favola? Alla fine mi hanno montato i denti dopo le 19:30 a clinica praticamente chiusa difatti rimangiandosi tutte le scuse dette durante la giornata mostrando la non veridicità dei fatti, il tempo per fare le cose di corsa lo trovano, ma non per organizzarsi correttamente prima La reception è confusione. Nessuna comunicazione chiara, nessuna affidabilità, nessuna reale assistenza. Il loro compito sembrava solo chiamarti per farti salire, spesso senza educazione o cortesia e per il resto “i dottori sanno” su qualsiasi cosa Ultimo punto: IL TRANSFER NON È GARANTITO DALLA CLINICA. E lo sottolineo perché a me è costato tempo, stress e soldi. Alla mia terza visita necessaria perché i lavori non erano stati fatti bene, sono arrivato a Tirana alle 19:30. L’autista Mario mi disse di aspettare 10 minuti per altri clienti. Abbiamo aspettato oltre un’ora e mezza. Alla mia richiesta di tornare mi guardava strano (non parla né italiano né inglese) Sono arrivato all’appartamento alle 23:40. Con tutto il tempo che ho passato, andavo in Italia e tornavo. Al ritorno, nonostante fossi organizzato con Mario per partire alle 7:30 verso l’aeroporto l’autista non si è presentato. Mai Mi sono ritrovato a correre per le strade di Tirana Alle 8.10 cercando qualcuno che mi portasse in aeroporto, parlando loro in una lingua che non conoscevo. Ho dovuto prelevare soldi pagando 20€ di commissioni e 25€ di taxi. Totale: 50€. Quindi fate attenzione: per personale esperienza posso garantire che assistenza non garantita, organizzazione molto confusa, reception inaffidabile e transfer NON garantito. I dottori sono bravi, ma purtroppo la qualità di una clinica non dipende solo da quello.
Tapasztalat dátuma: 14 April, 2026