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Déçue de l'évolution récente du packaging
J'achète du Tahiir depuis pas mal de temps. Je préférais de loin l'emballage d'avant car très pratique d'usage.
Le nouvel emballage n'est pas pratique du tout. D'abord, j'ai eu beaucoup de mal faire fonctionner l'embout pour que le musc ressorte. Comme la texture du musc n'est pas si légère que cela, cela ne fait pas sens d'avoir un embout de la sorte. Cela fait 2 mois que je galère avec l'embout de ma 3ème bouteille de musc (car j'avais pris le packet de 3), et il ne veut toujours pas marcher. Il n'y a rien qui sort, j'ai beau appuyer dessus et retourner dans tous les sens possibles.
C'était compliqué avec les deux autres aussi mais j'y étais finalement arrivé à force d'appuyer.
Pas pratique du tout.
Et puis, naturellement il va en rester plein de musk dans la bouteille qu'on ne pourra pas utiliser. C'est du gâchis...
Je recommande vivement de revenir à l'ancien emballage ou de changer pour mieux. Perso, je trouve que le plus pratique est de pouvoir en prendre un du bout du doigt.
Colis non reçu
J’attendais mon colis avec impatience, le soir en rentrant chez moi je reçois un mail comme quoi mon colis est dans ma boîte aux lettre. Je vous laisse imaginer la suite.
J’ai contacté la poste suite à cet incident et ils m’on dit que mon colis était bien remis dans ma boîte aux lettre alors que je n’ai absolument rien reçu.
Je me suis également rendu dans bureaux de poste différents et m’ont dit de me rapprocher de l’expéditeur. Chose que j’ai faite. J’ai contacté Taahir par mail, sur Instagram et même via leur SAV. Ils ne m’ont jamais répondu.
Ils ne m’on ni réexpédier ma commande ni remboursé.
Je déconseille ce site et plus jamais je commanderai chez eux.
Commande non reçu mais surtout suivi non renseigné
J'ai passer la commande le 28 avril dans la journée avec l'option lettre de suivi 2 à 5 jour à ce jour pas de commande reçu mais surtout pas de moyen de suivi alors que sa devrai et pas de réponse du service client quand on envoie un mail je ne sais même pas ou en est la commande au final et personne pour me répondre je trouve sa dommage c'est la 1ere fois que je commande ici
Je suis très déçu et je trouve sa pas normal
J’ai commander un musc intime très bien je suis pas déçu mais par contre pour se qui est de l’huile de Nigelle on m’a envoyer une bouteille périmé depuis le 09/2021 et on m’a coller une étiquette dessus qui et noté 09/2022. Je trouve pas pas normal et pas Dutout commerciale je ne rachèterais plus chez vous et j’espère être vite remboursé car je ne laisserai pas sa comme sa. C’est très grave
Génial
Bonjour, j'ai commandé un musc pêche je l'ai reçu rapidement et essayer le jour même et depuis je ne peux plus m'en passer du coup 1 semaine après mon premier achat j'ai recommandé un pack nature, vanille et fruits rouges je suis trop impatiente de les recevoir et de les essayer, merci taahir vos produits sont excellents !je suis conquise !
Service client 0/10
Très déçue de ma 1ère commande. Le livreur ne sonne pas chez moi et ne laisse pas d’avis de passage. Suite à ma réclamation par mail pour laquelle je n’ai pas de réponse, j’envoie un msg sur Instagram, aucune réponse à part un « vu », j’envoie donc un msg pour relancer et la personne me répond qu’elle gère uniquement les réseaux, pourtant j’ai la capture d’écran dans laquelle il y a noté que si nous n’avons pas de réponse par mail il faut envoyer un msg sur Instagram. J’ai enfin une une réponse plus tard pour me dire de voir avec la poste alors que j’ai réglé des frais de port pour avoir une livraison à domicile pendant mon jour de repos car je travaille dans le médical et je ne suis pas souvent chez moi. Je ne vois pas à quoi sert le service client ...
Déçue
Vraiment très déçue !! Ça ne sent pas du tout comme c’est écrit sur les musc!! J’ai acheté le pack de cinq musc intimes ( vanille,monoï,coco,classique, fruit rouge) et il y a seulement le musc fruits rouges qui sent le fruit rouge les quatre autres ont exactement la même odeur ( odeur de linge frais) franchement c’est de l’arnaque et 28 € pour avoir quatre mêmes odeurs c’est inadmissible