es Küchen GmbH Bewertungen

Durchweg positives Erlebnis mit allen Ansprechpartner. 100% Weiterempfehlung.

Wir sind sehr zufrieden mit der Abwicklung und der Qualität. Von der Angebotsanfrage bis zur Lieferung und Montage läuft alles reibungslos und sehr professionell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr stimmig. Wir werden hier wieder Küchengeräte kaufen.

Normalerweise schreibe ich sehr selten Bewertungen, in diesem Fall aber tatsächlich ein Muss. Schon das Telefonat letzte Woche war extrem freundlich. Heute kamen die Techniker um die Kühlschrankscharniere zu erneuern. Beide ebenfalls außerordentlich nett. Montage unkompliziert, der avisierte Kostenrahmen wurde eingehalten. Das war in allen Belangen so, wie man es sich wünscht!

Wir brauchten kurzfristig eine schnelle Zwischenlösung. Diese hat es Küchen sehr zeitnah, pünktlich, zuverlässig und sauber umgesetzt. Die Erreichbarkeit und die Kommunikation mit der Firma ist optimal.

Begeisterung pur! Von der Planung bis zum Aufbau verlief alles super freundlich, sehr professionell und extrem zuverlässig. Alle Mitarbeiter sind hoch motiviert das Beste zu geben. Das sieht man auch im Ergebnis: einfach die perfekte Küche, die lange große Freude bereiten wird. Dafür ein herzliches Dankeschön!

Besonders loben möchten wir die Firma AKP (Carat-Arbeitsplatten GmbH) die mit ES Küchen zusammenarbeitet. Unsere Steinarbeitsplatte ist der Knaller wir sind begeistert. Die Monteure von AKP haben saubere, schnelle, kompetente Arbeit geleistet. Zu Es Küchen Eckschrank zu schmal gemessen wurde von uns reklamiert und mit den richtigen Maßen neu bestellt und montiert.Fronten der Hängeschränke wurden ebenfalls nochmals bestellt, da von den Monteuren Grifflöcher vorgebohrt wurden, wir aber Grifflose Türen mit Tip On Beschlag bestellt haben.Die Verkleidung der Halb Insel wurde neu bestellt da die Maserung nicht gleich mit den Fronttüren war (Kein Verschulden von ES Küchen, dennoch mussten wir auf diesen Makel hinweisen).Der Einbau vom Mülleimersystem gestaltete sich als schwierig für die Monteure und erfolgte erst am 2. Montagetermin, später bemerkten wir tiefe Kratzer am System die vom Einbau herkamen. Reklamiert und am letzten Montagetag ausgetauscht.Kühlschrank wurde höher gesetzt mit neuer Front, leider wurde der Griff niedriger als er vorher war montiert. Von uns reklamiert und eine neue Front wurde bestellt. Das gekaufte Thekenbord wurde vermutlich beim Transport leicht beschädigt auch dieses haben wir reklamiert und es wurde repariert. Durch Eigeneinbau der Leuchten unter den Schränken (wir mussten an den Strom oberhalb der Dunstabzugshaube), haben wir entsetzt feststellen müssen, das die Verbindung von Dunstabzugshaube zum Abluft mit Gaffertape ummantelt wurde, total unfachmännisch und eine Frechheit. Auch dieses haben wir reklamiert und wurde beim nächsten Termin korrigiert. Die Griffleiste der Dunstabzugshaube wurde zu hoch montiert, so dass im ausgefahrenen Zustand der Gewürzschrank nicht ordentlich geöffnet werden konnte. Unsererseits reklamiert am letzten Montagetermin gewechselt. Leider jetzt zu niedrig mit einem Spalt von ca. 1,5 mm und somit kann keine gerade Linie der gesamten Lichtleiste entstehen. Das unsaubere Arbeiten während der einzelnen Abläufe am ersten Tag wäre auch zu erwähnen und zu bemängeln (Schrauben auf dem Boden, kein genaues Auslegen der neuen Arbeitsfläche sowie unseres Spülbecken und Bodens).Fronten haben kein gleiches Maß. Da ein Hochschrank laut ES Küchen schief ist, konnte man die Türen nicht gleichmäßig auf eine Linie einstellen. Beim Aufmaßtermin war bekannt das die Hängeschränke nicht gleich hoch sind. Leider erfolgte seitens ES Küchen kein konkreter Vorschlag (außer einem neuen Schrank) wie man diesen Mängel optisch ausgleichen hätte können. Eventuell Fronten anschrägen (mussten eh neu bestellt werden) oder ähnliches. Da hätten wir uns von einem Küchenstudio doch mehr Initiative gewünscht. Ein großes Manko ist allerdings der Umgangston am ersten Montagetermin zwischen Monteur und Kunde, dieser Unterton und das freche laute Auftreten seitens des Monteurs ist inakzeptabel. Unser Fazit: Junger motivierter Geschäftsführer mit Assistentin haben tolle Ideen und Visionen aber leider mit diesem Montageteam nicht umsetzbar. Immer wieder musste man als Kunde auf Fehler, Ungenauigkeiten bei den ausgeführten Arbeiten hinweisen. Wir würden ES Küchen nicht weiterempfehlen für Küchenrenovierungen, unsere Küche erstrahlt zwar im neuen Glanze durch die optische Verschönerung aber das Gesamtergebnis ist ungenau, keine gleich hohen Fronten, Silikon und Acrylfuge mangelhaft gezogen (diese haben wir nicht beanstandet da wir es leid waren). Alles im allen nicht wirklich zufriedenstellend. Der Weg bis zum Endergebnis war mühselig und steinig. Zudem ist unsere Küche nach der Renovierung leider nicht nachhaltig, da zu viel schiefgelaufen ist (sämtliche Fronten mussten neu geordert werden). Die Montage erfolgte einfach nur laienhaft. Frau Grafetstetter (Assistenz der Geschäftsführung) arbeitet Kundenorientiert und ist bemüht alle Probleme zu lösen, bei Hilfe ist sie umgehend vor Ort. Einen Dank gilt es noch für das Präsent das uns nach Abschluss der Geschäftsbeziehung zugeschickt worden ist. Eine freundliche Geste, dennoch hätten wir ein persönliches Gespräch bevorzugt.

Im Februar 2022 Service gebucht für eine 10 Jahre alte Miele Waschmaschine. Der Mitarbeiter riet uns zum Kauf einer neuen im Wert von rund 1300€, was wir taten. Diese wurde ganz bald vom Außendienst MA selbst geliefert und installiert. Seit ein paar Wochen zeigt die digitale Anzeige der Maschine ständig Fehlermeldungen, worauf wir erneut den Service kontaktierten, der auch kam, um die Maschine zu checken. Nach seiner Aussage hat die Maschine einen Werkfehler und fällt aber natürlich unter Garantie nach 15 Monaten Betrieb. Ganz bald würde er sich melden wegen einem Ersatzgerät. Als wir nach einer Zeit nachhakten erzählte man uns Miele selbst würde sich nicht zügig genug darum kümmern. Schriftlich per Email wollte uns das aber keiner mitteilen. Im zweiten Telefonat wollte man uns ein Ersatzgerät zu einem Spezialpreis von 600€ anbieten. Beim 3. Gespräch wurde uns unterstellt, die Maschine sei gewerblich genutzt worden (in unseren Privaträumen!) und somit würde der Garantieanspruch verfallen. Trotz mehrmaliger schriftlicher Aufforderung per Email kriegt man einfach keine schriftliche Antwort und wird am Telefon nur abgewimmelt! Miele Waschmaschinen hatten bei uns in der Vergangenheit immer eine Lebensdauer von mindestens 10 Jahren ohne Probleme bei selbem Waschverhalten (1 Maschine pro Tag). Uns wurde hier ein fehlerhaftes Gerät verkauft und dieses Unternehmen will die Verantwortung nicht dafür übernehmen!

Wir waren rundum zufrieden mit dem Service der Firma ES Küchenstudio. Von der Beratung durch Herrn Maier bis zur Montage lief alles freundlich und kompetent ab. Die Monteure nahmen sich ausreichend Zeit sowohl bei der Vorbereitung der „Baustelle“, der Durchführung der Arbeiten als auch der gemeinsamen Abnahme. Man merkte in jedem Schritt auch in der Kommunikation die starke Service- und Kundenorientierung. Durch diese Küchentenovierung haben wir das Gefühl eine neue Küche zu haben.

Frau Grafetstetter und Herr Maier haben uns von Anfang an professionell und nett beraten. Der Kontakt war immer ausgezeichnet: angefangen bei der Terminbuchung über den Besuch bei uns sowie unsererseits im Küchenstudio als auch per E-Mail und Telefon. Auf unsere Wünsche wurde vollumfänglich eingegangen. Der Monteur war ebenso supernett, fleißig, sorgfältig und genau. Er hat nicht einfach nur seine Arbeit gemacht, sondern war stets darauf bedacht, alles nach unseren Wünschen auszuführen. Wir können das Küchenstudio wärmstens weiterempfehlen und werden das auch tun. Vielen herzlichen Dank für die tolle Zusammenarbeit und weiterhin gefüllte Auftragsbücher und zufriedene Kunden!

Top Beratung, sehr schnelle Lieferung und äußerst kompetente und freundliche Installationsmitarbeitende. Wir haben zum dritten Mal bei es ein Haushaltsgeräte gekauft und einbauen lassen. Kühlschrank und Spülmaschinen Einbau waren super! Ausrichtung und Anschluss der Waschmaschine ebenfalls!

Unsere alte Küche erstrahlt heute im neuen Glanz, mit neuen Küchenschranktüren von ES Küchen. Preis-Leistungs-Verhältnis Tip Top. Der ganze Ablauf vom Ausmessen bis hin zur Montage war sehr angenehm. Super netter Monteur (Mesam), wir sind total zufrieden und werden euch in unserem Bekanntenkreis absolut weiterempfehlen. Vielen Dank und macht weiter so;-))

Renovierung meiner Küchenzeile einer Einbauküche, ist jetzt wie Neu! Top-Beratung vor Ort und sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung, toller und sehr freundlicher Service und kurze Wartezeiten. Sehr gute Geräteauswahl und schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden und kann es-Küchen nur wärmstens weiterempfehen.

esKüchen hat in eine von mir vermietete Wohnung in Unterhaching eine komplett neue Küche eingbaut und - durch einen Subunternehmer - neue Böden in vier Räumen verlegen lassen. Da ich selbst im Ausland lebe und nur zur Auftragsvergabe und -abnahme vor Ort sein konnte, musste die Kommunikation vollständig online verlaufen. esKüchen hat fantastische Arbeit geleistet. Ich wurde stets über den Stand der Arbeiten auf dem Laufenden gehalten. Mittels aussagefähiger Fotos war die Auswahl von Farben und Materialien kein Problem. Alle meine Wünsche bezüglich der Planung wurden erfüllt (z.B. Integration der Waschmaschine, Anpassung an die vorhandenen Fließen). Alle Arbeiten wurden professionell ausgeführt. Die Küche passt sich gut in die Wohnung ein, die Schränke bieten viel Stauraum, die Geräte versprechen hohe Qualität. Auch die Böden sind fachmännisch verlegt. Mein großes Lob an das gesamte Team, insbesondere an Frau G., dank deren Kommunikation ich mich gut eingebunden fühlte auch wenn ich duzende Flugstunden entfernt war.

Nach jahrelanger Platzprobleme in unserer kleinen Küche, haben wir uns an es Küchen gewendet, uns zu helfen und gleich mit dazu eine rundum Verschönerung angefragt, neue Arbeitsplatte und Nischenverkleidung. Fazit! Jederzeit wieder, endlich mehr Arbeitsflächen und Stauraum. Wir freuen uns jedesmal wenn wir in die Küche gehen. Danke es Küchen dass das Projekt so gut und super schnell umgesetzt wurde.

Very friendly. They try to accommodate your needs. Speaks English.