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Reviews (253)
Aline Pascual Lacorte
2023-09-25
Critical
Punctuality
Quality
Eles marcam e não comparecem, vieram fazer o reparo em minha geladeira, continua sem funcionar, liguei pedi q retornasse e a menina q me atendeu LARISSA, disse q o técnico vira hj dia 24/09/2023 na parte da manhã , sendo q não houve o retorno, liguei e disse q viram até 13 hr da tarde , já são 18hr e ninguém da informação correta, pessimo atendimento
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Anne
2023-09-19
Critical
Professionalism
Punctuality
Responsiveness
Camila Silveira
2023-09-15
Critical
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Pior assistência técnica do mundo. Meu purificador voltou exatamente com o mesmo defeito. Marcam e não aparecem e é impossível conseguir falar com eles.
Jose Henrique De Souza Ramos
2023-09-11
Não recomendo. Ignoram agendamento e nenhuma contato para reagendamento ou satisfação é feito. Não há compromisso.
Anderson Cardoso Almeida
2023-08-28
Critical
Punctuality
Quality
Se eu pudesse daria zero estrelas.
Profissionalismo zero.
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LUIZ ARMANDO VELLOSO
2023-08-26
Critical
Professionalism
Não busquem esta empresa... péssima relação com cliente.tecnico foi a minha residência, deu orçamento, agendou serviço, não apareceu, enviaram outro técnico 2 dias depois, deu orçamento de outro problema e sequer disse se haveria peças dizendo que depois entrariam em contato... 6 dias sem geladeira e nada de solução da empresa. Precisei reclamar na eletrolux oara conseguir assistência. Eles nem sequer retornaram para se justificar.... nenhuma consideração com cliente
Carlos
2023-08-22
Péssimo , incompetentes, não resolvem o problema, ficam indo e voltando na residência e no final não resolvem, além disso não cumprem com horário combinado
Marcio Mattos Acústico & Ao Vivo
2023-08-20
Leandro Souza
2023-08-20
Ótima loja!
Tive um atendimento muito bom, recebi feedbacks no email quanto ao deslocamento da peça e a reparação do produto.
Também me ligaram informando que estava pronto. A duração do serviço ficou em torno de 10 dias pois eles não tinham a peça no local e acho um tempo razoável.
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Evânia Martins
2023-08-13
Robsonrodriguesalves Alves
2023-08-11
Critical
Professionalism
Punctuality
Quality
Responsiveness
Simplesmente horrível,não cumpre o agendamento e quando atende não resolve o problema
wallace SOUZA
2023-07-18
Critical
Professionalism
NAO SÃO PROFISSIONAIS MARCARAM DIVERSAS VEZES E NAO FORAM E NEM LIGARAM PARA INFORMAR O MOTIVO
thais silva
2023-07-13
Positive
Quality
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Matheus Vieira
2023-07-11
Pouco de atenção ao cliente e falta de atendimento.
Robson Saraiva
2023-07-06
Positive
Professionalism
Punctuality
Quality
Fui muito bem atendido hj na loja. Informações claras, precisas e serviço feito com rapidez e qualidade. Super Recomendo
Marcia Caravellas
2023-06-27
Critical
Professionalism
Punctuality
Responsiveness
Simplesmente ignoram qualquer agendamento. O técnico não vai, não avisa, vc perde o dia aguardando. Estou sem fogão há 12 dias, aguardando a conversão. E quando vc pergunta à empresa no whats sobre a confirmação da visita, a pessoa para de visualizar as mensagens. Isso é papel de MOLEQUE. Não tem competência.
Alessandro de Carvalho
2023-06-22
Ótimo atendimento.
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Ronaldo Motta
2023-06-16
Atendimento rápido e eficaz. Cheguei com aparelho 30 minutos depois sai com ele reparado.
Thiago Pereira
2023-06-15
Renata Carnot
2023-06-14
Critical
Professionalism
Solicitei uma assistência técnica para minha geladeira e fui informada pelo técnico que era normal a geladeira apresentar barulhos não teve nenhum interesse em resolver meu problema.