%title%
%offer%
Revisões ( 92 )
David Costa
2024.07.23
Só não recebem as 5 estrelas pelo seguinte: Seria positivo alertarem os clientes de que grande parte das marcas não são compatíveis com o programa Smart 3D ou seja o software dos aparelhos. No meu caso sempre tive última gama em telemóveis desde Huawei e outros, mas só consegui ligação com um Samsung que por sinal não me agradou. Agora tenho um Notting 2 e o problema mantém-se. Grande publicidade sobre esta função mas na realidade muito condicionada a poucas marcas de telemóveis e só nos apercebemos depois da compra feita, o que transforma um eventual bom atendimento numa forma enganosa para efetuar a venda. Na altura da compra não seria mais producente alertar o cliente para eventuais incompatibilidades? Como poderei resolver esta situação sem ter que comprar um dos compatíveis que por sinal não me agradam.
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.07.24
Bom dia sr David Costa. Agradecemos muito o seu feedback e a sua avaliação de 4 estrelas. Valorizamos a sua opinião e lamentamos que a sua experiência com o nosso produto não tenha sido totalmente satisfatória devido às questões de compatibilidade com o programa Smart 3D. O seu feedback será encaminhado à equipa de desenvolvimento para que possam considerar melhorias futuras. De momento pedimos que se tiver interesse entre em contato com o nosso suporte técnico. Eles poderão fornecer orientações detalhadas e verificar se há alguma solução ou configuração específica que permita a compatibilidade com o seu dispositivo.
Lídia Maria Guerra
2024.06.07
Tive um acidente com o meu Android e perdi a ligação com os auriculares, agora não sei como fazer ?
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.06.07
Bom dia sra Lidia. Teremos todo o gosto em ajudá-la. Pedimos por favor que entre em contacto connosco através do nosso Gabinete de Apoio ao Cliente, com o número 211 337 001. Obrigado
Ju Vicente
2024.05.16
Gosto do atendimento. Vasco Silva muito simpático
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.05.16
Boa tarde. É maravilhoso saber que conseguimos atender às suas expectativas. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais sua experiência connosco, por favor, avise-nos. Estamos aqui para garantir que cada visita seja excecional.
Lidia Guerra
2024.05.16
Estou muito satisfeita com os aparelhos e fui muito bem atendida, melhor não é possível.
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.05.16
Boa tarde sra Lidia Guerra. Estamos extremamente contentes por saber que está muito satisfeita com os nossos aparelhos e que teve um atendimento excepcional. A sua felicidade é a nossa prioridade número um, e saber que alcançamos esse objetivo é incrível para nós. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.
Nita Leary
2024.05.14
Great place
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.05.15
Bom dia sra Nita Leary. Muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos muito felizes por saber que teve uma experiência positiva connosco. Se precisar de qualquer coisa, não hesite em entrar em contato.
Ilda Sabido
2024.05.14
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.05.15
Bom dia sra Ilda Sabido. muito obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Ficamos felizes por saber que teve uma ótima experiência. Se precisar de algo ou tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Agradecemos a sua preferência e esperamos vê-la novamente em breve!
Domingas Cipriano
2024.05.14
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.05.14
Boa tarde sra Domingas Cipriano. A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos felizes por termos alcançado os nossos objetivos e proporcionar uma experiência excepcional. Esperamos continuar a superar as suas expectativas e estamos ansiosos para recebê-la novamente em breve. Se houver algo específico que tenha contribuído para a sua experiência positiva e que gostaria de destacar, ficaríamos extremamente agradecidos pelo feedback adicional.
Luís Marreiro
2024.04.29
Pedi para me darem o apoio mudar o meus aricolares do molde com uma chave e não me ajudaram
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.04.30
Bom dia sr Luis Marreiro. Lamentamos não conseguir ajudá-lo mas não temos registo da sua presença em nenhuma das nossas lojas. Todas as nossas assistências aos aparelhos auditivos são gratuitas mas feitas apenas a equipamentos adquiridos na AudiçãoActiva. Para esclarecimentos adicionais, poderá sempre visitar-nos na nossa loja, teremos todo o gosto em recebê-lo!
Ilder Parra
2024.02.27
Excelente atenção. Amigável. Boa localização. Dispositivos em boas condições
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.02.28
Bom dia sr Ilder Parra. Estamos muito contentes por saber que a sua experiência connosco foi excelente e amigável, além de apreciar a nossa localização. Também é ótimo saber que os dispositivos estavam em boas condições. A sua satisfação é a nossa prioridade e esperamos continuar a proporcionar excelentes experiências. Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais a sua próxima visita, por favor, avise-nos.
Daniela Karuna- instituto Hoya (Massagens e tratamentos)
2024.02.22
Essa empresa é uma fraude. Usam de má fé para enganar e vender produtos desnecessários e inúteis. Essa empresa é uma fraude.
patricia marins
2024.02.17
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.02.19
Bom dia sra Patrícia Marins. Agradecemos sinceramente por ter escolhido os nossos serviços e por nos avaliar com cinco estrelas. A sua satisfação é de extrema importância para nós e estamos felizes por termos atendido às suas expectativas. Se houver algo específico que tenha contribuído para a sua experiência positiva connosco, não hesite em partilhar. A nossa equipa está sempre empenhada em proporcionar o melhor serviço possível e os seus comentários ajudam-nos a melhorar.
Esperamos continuar a servi-la com excelência e estamos ansiosos para recebê-la novamente em breve.
Vitor Fernandes
2024.01.15
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2024.01.15
Bom dia sr Vitor Fernandes. Lamentamos profundamente que a sua experiência connosco não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos todos os feedbacks, mesmo os desafiadores, pois são oportunidades cruciais para identificar áreas de melhoria.
Gostaríamos de entender melhor os motivos que levaram a essa avaliação, visto não termos registo da sua presença na nossa loja, para podermos abordar eventuais problemas e oferecer uma solução satisfatória. Se possível, entre em contato connosco para partilhar mais detalhes sobre a sua experiência. Estamos comprometidos em resolver qualquer questão e garantir a sua satisfação.
Vasco Marquez
2023.12.22
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.12.22
Boa tarde sr Vasco Marquez. Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Agradecemos pela confiança na AudiçãoActiva e esperamos continuar a servi-lo da melhor forma possível. Se precisar de qualquer assistência adicional, não hesite em entrar em contato.
Mourad Medjdoub
2023.11.09
Recepção maravilhosa e bom tratamento
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.11.09
Boa tarde sr Mourad Medjdoub. Agradecemos imensamente a sua avaliação de 5 estrelas e o seu comentário encantador! Ficamos felizes por saber que teve uma receção maravilhosa e um tratamento de qualidade. A nossa equipa esforça-se para proporcionar experiências positivas, e é gratificante saber que estamos a alcançar o nosso objetivo. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver sugestões para tornar a sua próxima visita ainda melhor, estamos à disposição. Obrigado por escolher [nome da empresa] e esperamos vê-lo novamente em breve!
Jorge Hasse
2023.11.09
Visitei a loja de Portimão pelas 18 horas sem previa marcação devido á urgência de um dos aparelhos ter deixado de funcionar e desse modo fiquei sem capacidade auditiva , procurei assim ajuda na vossa loja,
A recepcionista queria fazer marcação para 2 dias depois visto o dia seguinte ser feriado , eu expliquei a situação e pedi se era possível ser atendido pelo técnico visto estar livre e sem ninguém para atender , este entretanto saiu do gabinete e tratou-me de uma forma rude que não podia aparecer sem marcação o que repetiu muitas vezes de muitas maneiras o que foi muito desagradável e eu ate disse que ele não devia discutir com os clientes, mas dizendo que mesmo assim iria fazer a manutenção e ver o que se passava com o aparelho o que se veio a verificar e resolvido o problema
Compreendo que por norma tem que se marcar, este caso eu estava disposto a esperar o que fosse preciso para ser atendido nao era preciso maltratar o cliente verbalmente
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2019.09.16
Bom dia, Sr. Jorge Boavida,
Obrigada por nos ter classificado. Estamos empenhados em satisfazer os nossos clientes e ajudá-los a encontrar a melhor solução auditiva.
Para podermos prestar-lhe um serviço de excelência, gostaríamos de saber quais os pontos que pretende ver melhorados no nosso atendimento. Aproveitamos para lembrar que o nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para esclarecer as suas dúvidas e recolher as suas sugestões através do n.º 808 913 205.
Anna. Wood
2023.10.04
Very helpful. Great communication in English. Product working fine.
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.10.04
Boa tarde sra Anna Wood. Agradecemos imensamente o seu feedback positivo! Estamos muito contentes por saber que teve uma experiência tão positiva connosco. A nossa equipa trabalha arduamente para proporcionar um serviço de qualidade aos nossos clientes, e é extremamente gratificante saber que conseguimos atender às suas expectativas.
Ficamos particularmente satisfeitos por saber que a comunicação em inglês foi eficaz para si e que o produto está a funcionar bem. A sua satisfação é a nossa prioridade e o nosso maior objetivo.
Se tiver mais alguma necessidade ou perguntas no futuro, por favor, não hesite em entrar em contacto connosco
maria jose costa
2023.09.29
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.09.29
Boa tarde sra Maria José Costa. Agradecemos imensamente por nos avaliado com 5 estrelas! A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos muito felizes por saber que a sua experiência com os nossos produtos/serviços atendeu às suas expectativas.
Se tiver algum feedback adicional ou sugestões para partilhar, por favor, não hesite em entrar em contacto connosco. A sua opinião é valiosa e ajuda-nos a crescer.
Esperamos poder continuar a servi-la da melhor maneira possível no futuro. Obrigado por escolher a AudiçãoActiva.
Paulo Suspiro
2023.09.12
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.09.13
Bom dia sr Paulo Suspiro. Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! A sua opinião é muito importante para nós, mesmo quando não há comentários específicos.
Ficamos extremamente felizes por saber que teve uma experiência positiva na nossa loja. A nossa equipa está sempre empenhada em proporcionar o melhor atendimento e serviço possível.
Se houver algo mais que possamos fazer para melhorar ainda mais sua experiência ou se tiver alguma pergunta ou solicitação futura, por favor, não hesite em contactar-nos. Estamos aqui para ajudar.
Angelica Maia
2023.08.01
Muito bem atendida
Comprei 2 aparelhos auditivos
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.08.02
Bom dia sra Angélica Maia. Obrigado pela sua classificação 5*. Ficámos muito felizes por saber que está satisfeita com a sua solução auditiva. Sempre que precisar poderá contactar-nos para um acompanhamento gratuito e personalizado. Obrigado
Emanuel Martins
2023.07.10
Perfeito da recepção á técnica que me observou
Responder a partir de AudiçãoActiva - Portimão
2023.07.11
Bom dia sr Emanuel Martins. Agradecemos seu feedback positivo! Estamos muito felizes por saber que teve uma ótima experiência com a nossa equipa. Se precisar de algo mais, entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar!