fille by artina 藤沢店 【フィーユ バイ アルティナ】 Reviews

前行ってた美容院が閉店してしまい、新しく行きつけにできる美容師をネットで探し来店しました。 店内は可愛い小物が散りばめられた装飾品で心が躍りました。 担当してくださった担当の方も、カットもカラーも希望通りにしてくださったのでまた来店したいです。 施術中の会話も楽しめました。 ありがとうございます。

カットカラー+前処理trの7000円でのお願いでしたがもう二度と行きません。 画像を見せた上でカラーのお願いをしましたが全く違う色にされました。ブルーブラックをお願いしたにも関わらず出されたのはブラックグリーンで、非常に残念な気持ちになりました。店内が暖色系のライトを使っているのもあり、仕上がりを見た時は大変気に入り、ヘアセットも凄く素敵でしたが、いざ自宅につき白のライトの下に立つとはっきりと分かるほど、透ければ透けるほど真緑です。出来ないのであれば最初から断って欲しかったです。初めての入店で、合意書のようなものを書かされたのですがその理由が分かった気がします。 (合意書は一週間以内ならお直し可等の文言でした) そのような物を書かせるようなお店なので、他のお店をおすすめします。 私の担当は若い女性の方でした。

こんなに残念な気持ちになった美容院は初めてです。 まず担当した方がタメ口で喋ってくる40〜50代なおばさんな時点で嫌な予感はしましたが、腕は確かかもしれないしと我慢してツイスパをお願いしました。結果今時のツイスパではなく昔ながらのソバージュのようにされました。 私ごとですがその日が誕生日当日だったこともありとても楽しみにしていた時間だったので、接客から施術内容まで非常に残念な時間となりました。 悲しすぎて同じ金額をかけて他店舗でパーマ落としをしてもらいました。髪は傷んだままです。 その人にツイスパのやり方を聞いたら、今時の若い人はそんなやり方で施術しないと言われる古いやり方で施術されたようでした。 あまりにも悲しくてお直しもしくは返金してほしいと電話したら、店長からも担当者からも最初から最後まで一切謝罪の言葉なし。 そして技術料だから返金できないそうです。技術？とは？意味がわからない。 そちらが指定した時間に電話すると言っておきながら電話はかかってこないし、担当者と喋りたくなくて店長に繋ぐように言っても担当者から電話がかかってくるし、担当者のおばさんには上から目線でものを言われるし、挙げ句の果てには営業妨害ですよ？と逆ギレされる始末。本当に胸糞悪いです。 ちなみに個人事業主だから店長は代表者じゃないそうです。どんな店だ。 まだ他にも言いたいことあるのですが時間の無駄なのでやめます。 お金と時間と髪の毛返して欲しい。

今回2回目でカットでお世話になりました。 前回と同じスタッフさんに担当していただけ、語彙力の無いこちらの意図をしっかり汲んで下さり満足のいく仕上がりとなりました。 色々提案していただけるのがありがたいと思いました。

ピンクに染めてもらったら青紫になってしまったのですが、こちらから言わずともやり直してもらえました。 高いトリートメントを無理に勧めてくることもないので安心して利用できます。

担当の方も気軽に話しかけてくださりましたし手際もよくてとてもよかったです！3回くらいリピしています。次回もよろしくお願いします

先日こちらでブリーチとカラーをして頂きました。 内装がとてもお洒落で店員さんもみんな感じのいい方でした。 施術中、他のお客さんと自分の担当外の店員さんの会話が聞こえてきていましたがお客様に寄り添ったアドバイスをすごく丁寧にされていました。(恐らく店長さん？かも) 出来上がりを予想して、要望の先にある気持ちを汲んでそれならこうした方がいいかもしれないという案を出されていて、プロの接客だなぁと思いました。 自分の施術も、最初から最後まで気持ちよく仕上がりも大満足でした。 周りからも色可愛いって褒めてもらえてまた行きたいと思いました。 ありがとうございました！

もう3年以上(5年近くかな)通っていますが、可愛らしい店内と程よい距離感の接客で毎回居心地良く過ごしています。 今回は白髪染めとカットをお願いしました。 元々希望していたスタイルは普段のスタイリングがズボラな私には難しく、スタイリングしやすいスタイルを提案して頂きました。 白髪染めは生え際の皮膚の染まりが若干気になりますが、数日で落ちる程度のものなので許容範囲です。 今後も通い続けたいと思います。

時間と金と髪の毛を返して欲しいくらい。 ・梳いてほしいなんて一言も言ってないのに梳かれた。 →髪質が硬いのですいた髪が短く髪が浮いて見え、ヘルメットかぶってるみたいと笑われた ・伸ばし途中だから長さはそのままでと言ったのにガッツリ 切られた ・左右の長さが違う（特にレイヤー部分） ・シャンプー時、耳に水がジャバジャバ入った（洗い残しもあったため、痒くて帰宅後お風呂直行） →その後頭痛がし、薬を服用した 旅行前に行ったのにこんな悲惨な髪型にされて言葉も出ない

数年前に利用。 あとで調べたら店長さんだったんですが、先に高めのトリートメントとパーマを含めて予約をしたところ、「そんなに傷んでないからこのトリートメントは要らない」「このくらい緩いパーマなら地毛をこうやってセットすれば簡単にできる」と言ってくださり、値段が下がりました。 儲けなくていいんですか？と驚いた記憶があります。ありがとうございました。

縮毛矯正、カラーは絶対ここでしない方が良いです。技術がないのにやるのはどうかと思います。少しでもこの口コミが役に立ちますように

カット&リタッチをお願いしました。いつも丁寧な対応、施術ありがとうございます。 またお願いします。

やりたかったカラーを綺麗にムラなく再現してくれたのでとても良かったです。 ヘアカラーで分からないことがあったのですが相談をしたら親身に考えてくれたのでよかったです

満足してます！

パーマが内側がかかりづらいと伝えたのですが一週間で内側はストレートになりました。髪をおろせないほど変です。自分の思ってたのとはほど遠く毎日後悔してます。はやく伸びないかな😭 髪が痛むのでかけ直しは諦めます。