3B Reviews 2023 | Trustindex.io

Zineb HAOUACH

2023-05-12

Tania Greling

2023-04-02

Thierry Vellard

2022-04-01

De beaux projets et une équipe technique compétente et présente

Zayna Jamila

2022-01-08

Critical

Quality

Value

Bruno oberling

2022-01-06

Positive

Professionalism

Quality

Responsiveness

M Sp

2021-12-24

Critical

Professionalism

Value

J’ai fait l’acquisition d’un appartement que j’ai payé au prix du neuf mais après 2 sinistres consécutifs en 1 an et demi (l’un pendant la construction et l’autre un an après la livraison), je considère que mon appartement qui a été significativement détérioré (murs remplis d’humidité et de moisissures à deux reprises) et dont les conséquences à long terme demeurent incertaines, ne peut plus être considéré comme neuf. Ces 2 sinistres étaient tous les deux liés à une défaillance dans l’étanchéité de ma terrasse. Tout au long de la construction j’ai pu constater de nombreux manquements dans le suivi des travaux et notamment l’application des modifications et plus values que j’ai payées et qui n’étaient prises en compte que tardivement, souvent après rappel de ma part. C’est aussi l’absence de suivi de la part du promoteur qui est à l’origine du second sinistre qui a touché mon appartement puisqu’à l’occasion d’un échange entre l’architecte et le responsable des travaux, j’apprenais incidemment que suite au premier sinistre, le promoteur a laissé l’entreprise de couverture effectuer un auto contrôle sur les réparations effectuées ce qui a généré le second sinistre… Outre la perte de jouissance de mon appartement pendant plusieurs semaines liée à ce sinistre, l’affliction induite par la vision d’un appartement significativement dégradé et des conditions de vie plus que précaires pendant toute la période de remise en état (dispositif de séchage bruyant, température de l’appartement entre 31 et 38 degrés, forte odeur d’humidité, appartement obstrué par des tuyaux dans toutes les pièces…), j’ai été stupéfaite par le manque d’humanité dont le promoteur a fait preuve dans la gestion de cette affaire. La lettre adressée à son dirigeant lui faisant part de l’ensemble des faits relatés plus haut, est d’ailleurs restée sans réponse. Plusieurs occupants de l’immeuble (dont je fais partie) rencontrent aujourd’hui des problèmes avec leur système de chauffage au sol. En ce qui me concerne, la température de l’une de mes chambres varie entre 16 et 18 degrés sans que je ne parvienne à obtenir d’avantage. La chaudière de l’immeuble a subi une panne totale il y a 2 mois (coupure totale du chauffage et de l’eau chaude) soit un peu plus d’un an après la livraison. Le promoteur indique ne pas être responsable de ces défaillances.